Trusted Media Experience - TMX

Deloitte Trusted Media Experience schafft Klarheit und bietet Werbetreibenden, Tech-Anbietern und Medienunternehmen eine umfassende Palette an Audit- und Beratungsdienstleistungen an. Unser Ziel ist es, Transparenz und Vertrauen unter den Media-Stakeholdern zu fördern und die Media-Effektivität zu steigern. Mit unserem globalen Netzwerk von erfahrenen Kollegen sind wir in der Lage, alle Leistungen aus einer Hand anzubieten,

• länderübergreifend, 
• fachübergreifend mit unserem interdisziplinären Team aus Marketing-Spezialisten, AdTech-Experten und Wirtschaftsprüfern mit Media-Background,
• projektübergreifend: vom Media Strategy Assesment oder Benchmarking über Pitch Consulting bis hin zum Media- und Finanz-Audit.

Wir legen dabei größten Wert auf Unabhängigkeit und bieten daher keinen Media-Einkauf an.

Ausgewählte Services im Detail:

Contract Compliance
Verträge zwischen Media-Stakeholdern halten regelmäßig mit der Entwicklung der Branche nicht Schritt, insbesondere durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung. Unsere erfahrenen Compliance-Experten können Verträge prüfen und Vereinbarungen über Rabatte und Umsatzbeteiligungen bewerten, um nicht offengelegte Rabatte, nicht genehmigte Aufschläge und unbilled media zu identifizieren. Natürlich kann Deloitte bereits bei der Vertragsgestaltung unterstützen und gemeinsam mit Ihnen KPIs definieren, um optimale Konditionen sicherzustellen und um Auditrechte effizienter auszugestalten.

Agentur Pitch Consulting 
Ein effektiver und effizienter Einsatz des Mediabudgets beginnt bei der optimalen vertraglichen Ausgestaltung. Dies setzt voraus, dass Werbetreibende in Ausschreibungen die bestmöglichen Angebote von Mediaagenturen einholen und sich für diejenige Agentur entscheiden, die ihnen den größtmöglichen Mehrwert bietet. Agentur Pitches sind zeitintensiv und ihre effiziente Durchführung eine Herausforderung.

Deloitte steht Werbetreibenden daher mit seiner Expertise als unabhängiger Partner zur Seite. Unser Serviceangebot umfasst die ganzheitliche Begleitung von Ausschreibungen und ermöglicht einen maßgeschneiderten objektiven Vergleich aller Mediaagentur-Angebote untereinander sowie mit der Leistung der bisherigen Mediaagentur.

Wir unterstützen Unternehmen dabei in sämtlichen Bereichen der methodischen und prozessualen Entwicklung, Durchführung und Auswertung der Ausschreibungen – begonnen bei der Identifikation relevanter KPIs und Auswertungskriterien, über die Erstellung des Briefings, bis hin zur mehrstufigen Einholung und Auswertung der Angebote. Im Anschluss begleiten wir intensiv die Übergangsphase an die neue Mediaagentur und bieten werbetreibenden Unternehmen mit unserem Angebot des Media Audits die Möglichkeit, die Leistungen der Agenturen regelmäßig zu evaluieren und die aus den Ausschreibungen hervorgegangenen Vereinbarungen zu überprüfen. 

Auditleistungen (Media- und/oder Finanz-Audits) 
Für werbetreibende Unternehmen ist es eine Herausforderung, nachzuvollziehen, ob Mediaagenturen ihre vertraglich zugesicherten Leistungen quantitativ sowie qualitativ erfüllen. Transparenz ist hier jedoch von größter Wichtigkeit, da nur so entsprechende Strategieanpassungen mit den Mediaagenturen abgestimmt werden können und sich die Vergütung der Mediaagenturen oftmals an der Über- oder Untererfüllung der vereinbarten Media-Leistung orientiert. Werbetreibende sollten daher stets einen genauen Überblick über die Leistung ihrer Mediaagenturen behalten.

Wir nutzen Effektivitätsanalysen (Kennzahlen-Vergleiche) im Zuge von Media Audits zur Bewertung und Kontrolle von geplanten und umgesetzten Mediamaßnahmen und vergleichen diese passgenau mit den individuellen, vertraglich vereinbarten Konditionen. Diese in regelmäßigem Turnus durchgeführten Media Audits schaffen für Werbetreibende Transparenz über die Entwicklung der Effektivität und Effizienz ihrer Werbeaufwendungen.

In einem Finanzaudit legen wir den Schwerpunkt in erster Linie auf die korrekte Abrechnung der Werbeausgaben der Kunden, der Vergütung und der Weiterleitung von Einkaufsvorteilen, die auf den Werbetreibenden entfallen.

Datenschutz und -eigentum 
Die DSGVO und die E-Privacy-VO erhöhen die Anforderung an den Datenschutz, und die Auswirkungen auf die Datenerhebung im Online Marketing sind erheblich. D.h. Third Party Cookies weiterhin zum Tracking zu benutzen, wird schwieriger. Für die Online Marketing-Branche bedeutet dies, dass wichtige Nutzerdaten nur noch sehr eingeschränkt erhoben werden können. Wir unterstützen beim Aufbau einer langfristigen Datenstrategie, z.B. Erhöhung der First Party-Datenbasis, die effektives Marketing unabhängig von externen Änderungen und Browsereinstellungen sichert.

Media Performance Analyse 
Unsere Marketingspezialisten unterstützen Sie dabei, ihre Mediabudgets nicht nur effizient, sondern auch effektiv einzusetzen, um eine größtmögliche Werbewirkung zu erzielen. Dies erfolgt durch unsere Beratungsleistung hinsichtlich der richtige Kanalauswahl und zielgerichtetem Targeting, einer sinnvollen KPI-Definition und Echtzeit-Optimierung aller Mediakanäle. Es ist unumgänglich, die Budgetallokation genau zu überprüfen und das Budget mit geeignetem Werbedruck auf die richtigen Kanäle zu verteilen.

Darüber hinaus schaffen wir mit Benchmarking-Analysen Klarheit über die Qualität der eigenen Werbeleistung im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern. Diese detaillierte Betrachtung von Kosten- und Qualitätsfaktoren dient als Grundlage für die Beurteilung der Arbeit der Mediaagentur und die Weiterentwicklung der eigenen Mediastrategie. 

Durch die unabhängige Überprüfung der Auslieferung geschalteter Ads im Online-Marketing bieten wir außerdem Analyselösungen zum Thema Brand Safety und Viewability sowie Ad-Fraud-Analysen durch die Verfolgung von ungültigem digitalen Datenverkehr.

Media Strategy Consulting 
Mit unseren weitreichenden Erfahrungen in der Marketing- und Media-Branche beraten wir Sie umfassend zu allen strategischen und operativen Herausforderungen. Unsere Leistungen reichen dabei von individuell auf die Teilnehmer zugeschnittenen Workshops und Trainings zur fachlichen Wissensvermittlung über umfangreiche Assessments zur Schaffung von Transparenz in Bezug auf Ihre Media-Strategie oder Marketingorganisation, einschließlich Identifizierung von Potenzialen zur Effizienzsteigerung, bis hin zur Bearbeitung aller spezifischen Fragestellungen, die sich im Zusammenhang mit Ihrer Marketing- und Mediastrategie oder den operativen Prozessen ergeben.

Die Interdisziplinarität unseres Teams aus Marketing-Spezialisten, AdTech-Experten und Wirtschaftsprüfern mit Media-Background stellt dabei sicher, dass alle Aspekte mit der notwendigen fachlichen Expertise und aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden, um eine ganzheitliche Beantwortung Ihrer individuellen Fragestellung zu ermöglichen.