Arbeiten bei Deloitte

Customer & Marketing 

Wir sind Marketingspezialist:innen mit einem ausgeprägten Verständnis für die Kundenbedürfnisse der Zukunft     

Mit der Entwicklung von Strategien für Engagement, Erlebnis und Loyalität reagieren wir auf die Kundenbedürfnisse der Zukunft. Erfolgreiche Strategien erfordern datengesteuerte, kreative und kundenorientierte Ansätze. Dabei nutzen wir die Technologien, um Marken einen herausragenden Service und Mehrwert zu bieten.

Als Kunden- und Marketingspezialist:innen ist es unsere Aufgabe verschiedenste Kund:innen aus der Wirtschaft dabei zu unterstützen, ein komplexes Aufgabenspektrum auszubalancieren und zu integrieren. Was neben digitaler Innovation, einem ausgeprägten Kundenservice sowie der Erfahrung im Umgang mit Kund:innen noch wichtig ist, erfährst du hier von uns. Erfahre hier mehr über unsere Teams und starte deine Karriere bei Customer & Marketing

Egbert Wege, Customer & Marketing Leader:
Die Human Experience - auch in der digitalen Welt - wird immer wichtiger!
Wofür steht dein Offering?
Die Kolleg:innen im Offering Customer & Marketing arbeiten an der Beantwortung aller relevanten Fragestellungen die auf den Agenden von Chief Marketing Officern, Chief Security Officern und Chief Customer Officern stehen. Dabei handelt es sich um Aufgabenstellungen und Lösungsfindungen beginnend bei der Strategieentwicklung bis hin zur Umsetzung konkreter Maßnahmen als auch IT-Lösungen.
Was sind aktuelle Herausforderungen?
Durch die Corona Krise haben alle Unternehmen gemerkt und lernen müssen, wie wichtig heutzutage die digitalen Interaktions- und Kaufkanäle sind. In vielen Branchen und vielen Unternehmen müssen jetzt digitale Lücken geschlossen werden.
Welche Trends kannst du aktuell beobachten? 
Die Human Experience - auch in der digitalen Welt - wird immer wichtiger!

Customer Strategy & Applied Design

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Was wir im Bereich Customer Strategy & Applied Design machen?

Wir sind Teil von Deloitte Digital und schaffen ein neues Modell passend zum neuen Zeitalter - wir sind digitale Agentur und Beratungsunternehmen zugleich. Wir sind für unser tiefes Branchenverständnis und unsere Expertise in der technischen Umsetzung bekannt. Dies kombinieren wir mit führenden digitalen sowie kreativen Fähigkeiten und erwecken so innovative Geschäftsvisionen zum Leben, um auch die größten Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Unser Einsatz geht weit über das „Digitalsein“ hinaus. Vielmehr nutzen wir Digital, um langfristige Kundenbindung und -loyalität zu erzielen. Wir transformieren Unternehmen und Marken und setzen so neue Maßstäbe. Diese Kombination unterscheidet Deloitte Digital von der Konkurrenz. Sie erlaubt uns messbare Ergebnisse zu liefern, die der Kunde benötigt und erwartet.

Mit welchen Aufgaben wir uns beschäftigen?

  • Entwicklung und Gestaltung der „The Human Experience“
  • Erstellung von innovativen Angeboten, um schnell Ergebnisse zu erzielen
  • Unterstützug der Kunden, einen profitablen Weg durch neue digitale Kundengeschäftsmodelle, neue digitale Erlebniswelten und transformierende digitale End-to-End-Strategien zu finden

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Marketing & Commerce

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Was wir bei Marketing & Commerce machen?

Wir sind Teil von Deloitte Digital und schaffen ein neues Modell passend zum neuen Zeitalter - wir sind digitale Agentur und Beratungsunternehmen zugleich. Wir sind für unser tiefes Branchenverständnis und unsere Expertise in der technischen Umsetzung bekannt. Dies kombinieren wir mit führenden digitalen sowie kreativen Fähigkeiten und erwecken so innovative Geschäftsvisionen zum Leben, um auch die größten Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Unser Einsatz geht weit über das „Digitalsein“ hinaus. Vielmehr nutzen wir Digital, um langfristige Kundenbindung und -loyalität zu erzielen. Wir transformieren Unternehmen und Marken und setzen so neue Maßstäbe. Diese Kombination unterscheidet Deloitte Digital von der Konkurrenz. Sie erlaubt uns messbare Ergebnisse zu liefern, die der Kunde benötigt und erwartet.

Mit welchen Aufgaben wir uns beschäftigen?

  • Insights über Momente in „The Human Experience“ werden geschaffen
  • Verbindung zu Konzepten und Initiativen wird hergestellt, die für die Kunden in jedem einzelnen Augenblick relevant sind
  • Einsatz von modernsten Strategien und Lösungen, um Kundendaten in aussagekräftige Insights zu verwandeln

Werde Teil unseres Teams

Advertising & Brand Experience

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Was wir bei Advertising & Brand Experience machen?

Wir sind Teil von Deloitte Digital und schaffen ein neues Modell passend zum neuen Zeitalter - wir sind digitale Agentur und Beratungsunternehmen zugleich. Wir sind für unser tiefes Branchenverständnis und unsere Expertise in der technischen Umsetzung bekannt. Dies kombinieren wir mit führenden digitalen sowie kreativen Fähigkeiten und erwecken so innovative Geschäftsvisionen zum Leben, um auch die größten Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Unser Einsatz geht weit über das „Digitalsein“ hinaus. Vielmehr nutzen wir Digital, um langfristige Kundenbindung und -loyalität zu erzielen. Wir transformieren Unternehmen und Marken und setzen so neue Maßstäbe. Diese Kombination unterscheidet Deloitte Digital von der Konkurrenz. Sie erlaubt uns messbare Ergebnisse zu liefern, die der Kunde benötigt und erwartet.

Mit welchen Aufgaben wir uns beschäftigen?

  • Zusammenarbeit mit den CMOs, um kraftvolle, brillante und kreative Ideen durch laufende AOR/ Run Type Services zum Leben zu erwecken
  • Aufbau von Marken, Einführung von neuen Produkten und Dienstleistungen sowie Gewinnung neuer Kunden
  • Kreative Nutzung von Daten und Erkenntnissen, welche durch die richtige Platzierung umgesetzt wird

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Digital Customer

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Was wir im Bereich Digital Customer machen?

Wir sind Teil von Deloitte Digital und schaffen ein neues Modell passend zum neuen Zeitalter - wir sind digitale Agentur und Beratungsunternehmen zugleich. Wir sind für unser tiefes Branchenverständnis und unsere Expertise in der technischen Umsetzung bekannt. Dies kombinieren wir mit führenden digitalen sowie kreativen Fähigkeiten und erwecken so innovative Geschäftsvisionen zum Leben, um auch die größten Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Unser Einsatz geht weit über das „Digitalsein“ hinaus. Vielmehr nutzen wir Digital, um langfristige Kundenbindung und -loyalität zu erzielen. Wir transformieren Unternehmen und Marken und setzen so neue Maßstäbe. Diese Kombination unterscheidet Deloitte Digital von der Konkurrenz. Sie erlaubt uns messbare Ergebnisse zu liefern, die der Kunde benötigt und erwartet.

Mit welchen Aufgaben wir uns beschäftigen?

  • Vernetzung des gesamten Unternehmens zu jedem einzelnen Zeitpunkt, wodurch ein größerer Wert als je zuvor erreicht wird
  • Einsatz von erkenntnisorientierten Strategien und fortschrittlichen Technologielösungen

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Global Marketing Trends 2022:  Kundenzentrierung als Schlüssel zum Erfolg

Weiterentwicklung und die ständige Anpassung an die Umwelt sind für Marketers nichts grundlegend Neues. Dennoch geht es nun für eine Welt nach der Pandemie nicht mehr nur darum, auf den beispiellosen Schock zu reagieren, sondern vielmehr um eine Erholung nach der Krise. Nur die bestpositionierten Unternehmen heben sich am Ende von der Masse ab und gehen gestärkt in ein neues Zeitalter. Es gilt, die Veränderungen für sich zu nutzen und von wachstumsstarken Marken zu lernen.

Die Deloitte Studie liefert wertvolle Einblicke und analysiert die Global Marketing Trends 2022.

Unsere strategischen Allianzen und Ecosystems

Im Rahmen unserer strategischen Allianzen & Ecosytems sind wir weltweit mit mehr als 60 der führenden Unternehmen vereint. 

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Unterstützung benötigt der Kunde nicht nur bei der technischen Umsetzung, sondern auch bei der erfolgreichen Einführung innerhalb des Teams. Hier haben wir in allen Bereichen Erfahrung und können gezielt unterstützen.

Johanna, Senior Consultant im Bereich Salesforce, berichtet in ihrem Blogbeitrag von ihrer spannenden Projektarbeit an der Schnittstelle zwischen Software und Kunde.

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Johanna, Senior Consultant im Bereich Consulting, gibt dir im Podcast spannende Insights, was sich genau hinter ihrer Tätigkeit verbirgt und wie ihr Arbeitsalltag aussieht. Was du für einen Einstieg im Bereich Consulting mitbringen musst und wie auch du dich bewerben kannst? - Auch dazu erzählt Johanna mehr. Hör einfach mal rein!

Deloitte Digital has challenged me to grow while also providing recognition for my work.

Johan, Studio Lead for Advertising & Brand Experience, tells in his blog about his job as a Senior Front End Web Developer at Deloitte Digital.

Deloitte may be a global brand, but they never lose sight of individual employees, of their aspirations and desires.

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