ServiceNow

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Deliver­ing Im­pact

Deloitte führt in 90 Tagen Service­Now ein

Die Service Management-Experten von Deloitte implementierten ServiceNow als Cloud-Lösung für das zentrale Service Management innerhalb von nur 90 Tagen.

Deloitte setzt auf ServiceNow als Kunde und globaler Implementierungspartner. Bei der Auswahl der Service Management-Lösung musste Deloitte besondere Compliance- und Risiko-Anforderungen erfüllen. Die Deloitte Service Management-Experten analysierten die Anforderungen und implementierten ServiceNow als Cloud Lösung für Incident-, Problem- und Configuration-Management innerhalb von 90 Tagen. Auch ein zentrales Service Portal, das Knowledge Management sowie die mobile Unterstützung wurden in dem Zusammenhang eingeführt.

Nach erfolgreichem Go-Live im Juli 2016 plant Deloitte die Einführung weiterer ServiceNow-Module für Human Ressource, Facility Management und IT Operations.

Erfahren Sie mehr zum Entscheidungsprozess mittels Proof of Concept, dem Scope der Implementierung und den Erfolgsfaktoren in nebenstehender Broschüre.

Erfolgsfaktoren der Implementierung in 90 Tagen
Erfolgsfaktoren der Implementierung in 90 Tagen

„Wir sehen ServiceNow zukünftig als zentrale Service Management Plattform im gesamten Business Operations Bereich – nicht nur für IT, sondern auch HR und Facility Management. Unsere Consulting-Kollegen treiben die agile Entwicklung von ServiceNow nah am Standard für uns voran.“
Sascha Krause
CIO Deloitte Deutschland

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