Big-picture thinking on disruptive innovation in the retail power sector

La disrupción en el negocio comercial de las utilities no es un concepto nuevo, pero su ritmo y sus consecuencias parecen aumentar a pasos acelerados. A pesar de que la exigencia de innovar más rápidamente y de forma más eficaz es cada vez más firme, la amplia mayoría de los esfuerzos de innovación se centran en las operaciones “core del negocio”. Con el fin de garantizar su supervivencia frente a la multitud de operadores que se incorporan al mercado y los nuevos modelos de negocio de sus competidores, las utilities deben valorar la posibilidad de lanzar programas de innovación “disruptive” para su negocio de comercialización.

Este informe recoge ejemplos inspiradores en todo el mundo para mostrar el modo en que algunas empresas están revolucionando el sector a través de la innovación en todas las áreas de actividad.

Todo el análisis se ha realizado con el modelo de innovación de Deloitte, analizando las “diez palancas” que definen un marco de innovación integral dentro del sector.