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En el nuevo marketing es indispensable conocer con profundidad quiénes son los clientes, cuáles son sus necesidades y cómo atenderles.

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Tras analizar el punto de partida y fijar objetivos, las compañías deben aplicar las últimas técnicas de marketing, que permiten conocer al cliente hasta límites antes insospechados.

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Flor de Esteban

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Socia de Deloitte Digital

Se incorporó a la Firma en 2006 y actualmente lidera el área de consultoría de Deloitte especializada en marketing y ventas. Es especialista en Customer Analytics, Customer Experience y Estrategia Com... Ver más

Juan José Peso-Viñals

Juan José Peso-Viñals

Socio de Deloitte Digital

Es socio de Deloitte Digital, el área de consultoría especializada en marketing y ventas líder en el Sur de Europa y LATAM en Estrategias de Clientes e Inteligencia Comercial. Especialista en Customer... Ver más