Etude

Deloitte State of the Consumer Tracker

Global Highlights

Depuis la crise sanitaire, les consommateurs ont vu se modifier leurs priorités, leurs comportements d'achat, leurs préférences et leurs décisions de dépenses. Deloitte continue de recueillir des données dans 23 pays et de mener des analyses pour mieux comprendre les changements dans l'état d'esprit actuel des consommateurs, tout en explorant les implications potentielles d'un monde post-pandémique.


Quels sont les changements de priorités ? Se sent-on plus en sécurité aujourd’hui ? Quelles sont nos préoccupations financières actuelles ? Comment a évolué notre crainte du changement climatique ? Cette étude retrace l’état d’esprit des consommateurs de mars 2020 à septembre 2021 et ses répercussions notamment sur les industries du tourisme et des transports.

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