Etude

Future of business travel

Comment la pandémie a-t-elle rebattu les cartes du voyage d’affaires ? Quel avenir peut-on prévoir pour ce secteur ?

Accès rapide

Sévèrement touché depuis la pandémie, le secteur des voyages d'affaires voit enfin apparaître des signaux positifs. Mais nous sommes encore loin des niveaux « d’avant » : les dépenses totales au quatrième trimestre 2021 devraient atteindre par exemple entre 25 % et 35 % des niveaux de Q4 2019. Aux contraintes sanitaires s’est en effet ajoutée dans certaines entreprises la remise en question de ces voyages coûteux, chronophages et émetteurs de CO2 d’autant plus que se « voir » en visioconférence est rentré dans les mœurs.

Retrouverons-nous bientôt le niveau de 2019 ? Comment l'évolution vers le travail à distance affectera-t-elle le retour des visites de clients et des conférences ? Les réponses à ces questions détermineront la manière dont l’écosystème compte se réinventer, à l’aune de l’urgence écologique et des contraintes économiques.

Méthodologie 
Notre rapport s'appuie sur une enquête menée du 28 mai au 10 juin 2021 auprès de 150 travel managers, cadres et chargés de la supervision des budgets de voyage. Deloitte a mené des entretiens parallèlement à l'enquête, avec des dirigeants d'entreprises dont les dépenses aériennes de 2019 s'élevaient en moyenne à 123 millions de dollars US.

Le contenu que vous souhaitez consulter a été initialement rédigé par Deloitte USA (en anglais)

${sous_titre}

Prénom *
Nom *
E-mail *
Organisation*
Fonction *
Téléphone
Geography
URL Source
Fichier téléchargé
Form Handler
UTM Campaign
UTM Source
UTM Medium
*Champs obligatoires Envoyer

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au règlement européen sur la protection des données personnelles 2016/679 (RGPD), vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et définir le sort de vos données personnelles après votre décès en vous adressant au service Marketing de Deloitte SAS : rgpd@deloitte.fr