Etude

Baromètre Les Français et l'épargne digitale

Etes-vous un épargnant digital ?

L’épargne, et particulièrement l’assurance-vie, est un secteur qui se digitalise. En France, les premiers acteurs ont émergé au début des années 2000 avec les banques en ligne. Aujourd’hui, le marché français compte une trentaine d’acteurs qui se répartissent environ 20 milliards d’euros d’encours à fin 2016. Mais qu’en pensent les Français ? Connaissent-ils l’épargne digitale ? Et sont-ils prêts à y souscrire ? Quelles sont les perspectives de développement de l’épargne digitale en France ? La première édition du baromètre « Les Français et l’épargne digitale », réalisé par Deloitte et WeSave, en partenariat avec l’institut de sondage Harris Interactive, répond à ces questions.

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Chiffres clés
10 bonnes raisons de s'intéresser à l'épargne digitale
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Les Français et l'épargne digitale

Quand il s’agit d’épargne, les Français se ressemblent beaucoup entre eux. Globalement, 8 Français sur 10 sont épargnants, équipés technologiquement et jugent les marchés financiers très complexes à analyser. Les épargnants français sont à la recherche de sécurité, critère numéro un dans le choix d’un produit d’épargne, devant le rendement. Ainsi, ils affectionnent les produits grand public tels que le livret (possédé par 92 % des épargnants) et le PEL/CEL (possédé par 47 % des épargnants). Ils privilégient leur conseiller bancaire pour toute demande d’information ou d’aide dans le choix d’un produit d’épargne. Quant à l’épargne digitale, elle gagnerait à être mieux connue. 25 % des épargnants nous disent la connaître. Un quart d’entre eux déclarent l’avoir souscrite, ce qui représente un taux d’adhésion élevé. En revanche, cela signifie également que trois quarts des épargnants français ne connaissent pas l’épargne digitale. Ce qui ouvre un chemin significatif pour les acteurs de l’épargne digitale. Les 3 principales motivations des épargnants français à souscrire à l’épargne digitale sont : des frais plus bas que la moyenne du marché, des placements performants avec plus de rendements, les outils informatiques optimisant la gestion de leur épargne. Pour convaincre une plus grande part des épargnants français, les acteurs de l’épargne digitale devront mieux faire connaître leurs services, inspirer davantage confiance et mettre l’accent sur l’accompagnement humain.

Chiffres clés

8 Français sur 10 sont épargnants

25 % des patrimoniaux connaissent l'épargne digitale

60 % des épargnants se disent intéressés par la mise à disposition d'un agrégateur d'épargne

59 % des épargnants souhaitent bénéficier d'outils permettant de mieux comprendre la façon dont est gérée leur épargne

Face à l’épargne digitale, plusieurs profils de Français

Même si les Français se ressemblent beaucoup entre eux quand il s’agit d’épargne, cinq profils d’épargnants se dessinent : Les Financiers, les Autonomes, les Conseillés, les Craintifs et les Distants. Représentés par 24 % des épargnants et 34 % des patrimoniaux, les Financiers constituent le portrait-robot de l’épargnant digital. Plutôt masculins, digitaux et disposant d’une forte capacité d’investissement, ils sont en recherche de conseil, avec un objectif de maximisation du rendement. Les Financiers détiennent des comptes dans plusieurs banques. Ils sont connectés et exigeants, suivent l’actualité financière au quotidien via internet et les sites spécialisés.

Les 10 raisons de s’intéresser à l’épargne digitale

1. Accompagnement. Un conseiller financier expérimenté et disponible de n’importe où ! Rdv, chat, email, téléphone, visio… Le digital remet l’Humain au centre !

2. Sécurité. Les acteurs de l’épargne digitale sont soumis aux standards les plus élevés en matières de protection des données. Les capitaux des épargnants sont par ailleurs conservés chez les partenaires assureurs des plateformes d’épargne en ligne.

3. Rapidité. Grâce à la dématérialisation, vous pouvez souscrire en seulement 15 minutes chez certains acteurs.

4. Simplicité. Vous visualisez votre épargne grâce à un espace client dédié, tout est accessible en quelques clics.

5. Flexibilité. Vous avez accès à votre épargne sur ordinateur comme sur mobile, en tout lieu et à toute heure.

6. Economie. Les acteurs de l’épargne digitale sont jusqu’à trois fois moins chers que les acteurs traditionnels.

7. Personnalisation. ous renseignez vos ambitions de performance et votre appétence au risque pour choisir le profil de gestion qui vous ressemble.

8. Performance. De réelles perspectives de performances grâce à des méthodologies d'investissement robustes et un rendement qui n’est pas rogné par les frais élevés pratiqués par les banques.

9. Transparence. Il n’y a aucun frais caché, les tarifs et les bénéfices attendus sont toujours annoncés clairement.

10. Innovation technologique. Vous faites profiter votre épargne de technologies de gestion d’actifs à la pointe de l’innovation.