Pilotage de la performance dans l'assurance

Etude

Pilotage de la performance dans l’assurance

Panorama des pratiques

Dans un environnement économique complexe et face à une réglementation accrue, le pilotage de la performance dans l’assurance doit devenir plus agile et plus régulier. A partir d’un état des lieux des pratiques actuelles des fonctions de pilotage et d’une analyse prospective, notre étude met en lumière la nécessité de revoir en profondeur l’organisation et les systèmes d’information.

Parmi les principales observations :

  • Les directions du contrôle de gestion assurent les missions régaliennes de contrôle comptable (analytique) et budgétaire, 33 % participent aux stress tests, et seules 25 % participent à la réalisation de l’ORSA.
  • Seule une direction de contrôle de gestion sur deux effectue un suivi de la solvabilité et du besoin en capital.
  • Les pratiques de planification financières sont hétérogènes. Des entreprises aux pratiques « matures » côtoient des entreprises dont les pratiques devront gagner en maturité, notamment sous la pression de Solvabilité 2.
  • Le ratio de couverture du besoin de capital Solvabilité 2 est désormais suivi par plus de 50 % des entreprises interviewées
  • 1 institution sur 2 déplore l’absence d’outils adaptés au pilotage de la performance et 40 % se disent pénalisées par la fiabilité limitée des données