Solutions
Centres de Services Partagés
Les évolutions de ces dernières années et notamment celles liées aux avancées technologiques étendent le champ des possibles (outils de dématérialisation agiles, solutions logicielles en mode « cloud »). Les Centres de Services Partagés mono-fonction, et souvent restreints à la fonction comptabilité - finance, laissent aujourd’hui place à des modèles multifonctions pouvant inclure les ressources humaines, l’informatique ou encore la gestion de la relation client et cet élan s’accélère depuis la crise du COVID 19, garantissant aux entreprises une continuité de service et une flexibilité indispensables.
Mettre en œuvre un Centre de Services Partagés relève d’études de faisabilité, de stratégies de sourcing et aussi de localisation ou encore de contrats de service pour optimiser les modalités de fonctionnement tout en améliorant la qualité des services et l’efficience des processus des organisations.
Les équipes Shared Services de Deloitte répondent à la fois aux enjeux stratégiques et opérationnels d’optimisation des organisations en :
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