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Solutions

Optimisation de processus

Notre expertise réunit des compétences pluridisciplinaires, telles que le conseil en organisation ou la refonte de processus. Celles-ci nous permettent d’analyser l’existant et de vous proposer une organisation cible performante et optimisée.

Nous agissons :

  • soit comme assistant de maîtrise d’ouvrage : amélioration de la performance d’un processus fonctionnel, formalisation de besoins en vue d'une consultation du marché ;
  • soit comme maître d’œuvre délégué, pour la refonte d’une activité fonctionnelle.

Par notre capacité à intégrer l’ensemble des compétences dont vous avez besoin, notre présence sur le terrain, notre expérience du management en entreprise et notre capacité à nous engager sur l’opérationnalité de nos solutions, nous créons de manière distinctive l’avantage concurrentiel dont vous avez besoin.

Nous vous apportons des réponses pour :
  • Etudier l’existant en termes d’organisation et de ressources & compétences (forces et points d’amélioration).
  • Formaliser les stratégies et objectifs des services évalués.
  • Identifier les axes d’amélioration et les synergies possibles avec un plan de mise en oeuvre.
  • Modéliser les processus cibles.
  • Définir et mettre en place des indicateurs de qualité de service (KPI's, SLA's).
  • Revoir les procédures de contrôle interne.
  • Adapter l’organisation de votre entreprise pour soutenir la croissance projetée et atteindre vos objectifs business.
  • Internaliser des experts, si nécessaire, en vue de faciliter les périodes de transition vers les solutions cibles.

Notre expert

Philippe Rassek

Philippe Rassek

Associé Conseil

Conseil en organisation, refonte des processus, externalisation et mise en place de centres de services partagés pour des clients français et internationaux, mise en œuvre de systèmes au sein des Dire... En savoir plus