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Le digital constitue une rupture structurelle, une nouvelle révolution industrielle sur le 21ème siècle. Elle concerne tous les pans de l’activité économique : la relation client, les produits (et la « servicialisation »), les processus, l’organisation et la culture des entreprises, la donnée, sa valeur et les nouveaux modèles de prise de décision, et enfin les business-models. Les opportunités sont nombreuses, les risques également.

La complexité de cette révolution tient à trois facteurs :

 

  1. les technologies sont mouvantes, ainsi l’Intelligence Artificielle est désormais mature pour des premières applications métiers, alors qu’elle ne l’était pas il y a juste deux ans,
  2. la profondeur et le type de révolution sont différents secteur par secteur, même si des points communs existent et, enfin
  3. le digital induit des arbitrages stratégiques complexes et type ‘auto-cannibalisation’, arbitrages court-terme/long-terme, incertitudes des ROI projets, etc. qui demandent une clarté de la vision stratégique et des priorités.


Nous accompagnons nos clients sur la définition de leurs stratégies, la priorisation des ruptures à anticiper et piloter, la définition ou l’alignement de leurs roadmaps, l’évolution de leur culture, de leur gouvernance ou de leurs organisations, la valorisation de leurs données, l’accéleration de leur mutation et de leurs projets digitaux.


Nos experts de Deloitte Digital (sociologues, designers, data-scientists, prototypeurs, experts en agilité, en omni-channel commerce, en smart-store, ethical hackers, etc.) nous supportent dans ces projets et sont en mesure d’accompagner nos clients dans la durée autant que nécessaire.

Deloitte Digital, notre agence digitale du réseau Deloitte, forte de 4 000 experts dans le monde, est un atout conséquent pour maximiser la valeur apportée pour nos clients.


Nos experts sectoriels sont également mobilisés, et formés à ces approches.

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Jean-Charles Ferreri

Jean-Charles Ferreri

Associé Monitor Deloitte

Jean-Charles a débuté sa carrière chez Bossard Gemini Consulting. En 2002, il rejoint Oliver Wyman et participe au développement du pôle Télécommunications, Médias et Technologies. Il rejoint par la s... En savoir plus

Bertrand Grau

Bertrand Grau

Directeur, Monitor Deloitte

Bertrand dispose de plus de 15 ans d’expérience en stratégie, dans le domaine des TMT, acquise auprès d’opérateurs fixes et mobiles, d’institutions financières, de régulateurs et de gouvernements, en ... En savoir plus