Gen Z and Millennial Survey 2023

Bien que les employeurs aient progressé pour répondre aux attentes élevées de la génération Z et des millennials, elles demeurent largement insatisfaites.

• La satisfaction concernant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée s'est améliorée, tout comme les avancées des employeurs en matière de diversité, équité et inclusion, d'investissement socialement responsable, d'impact sociétal et de durabilité environnementale.
• Bien que les répondants reconnaissent que des améliorations peuvent être observées, la majorité reste insatisfaite de l'impact sociétal global des entreprises. Moins de la moitié d'entre eux pensent que les entreprises ont un impact positif sur la société. Les membres de la génération Z sont légèrement plus enclins à croire que les entreprises ont un impact positif (48 % contre 44 % pour les millennials).
• Les attentes des générations Z et Y envers leurs employeurs et les entreprises en général sont élevées. Elles continuent de penser que les dirigeants d'entreprise ont un rôle important à jouer dans le traitement des questions sociales et environnementales.

Notre enquête a été menée auprès de 14 483 membres de la génération Z et de 8 373 millennials dans 44 pays. Leurs réponses révèlent comment les événements perturbateurs de ces dernières années ont façonné leurs vies et leurs points de vue, et soulignent que même s'ils reconnaissent certains changements positifs, ils restent profondément préoccupés par leur avenir.

Dans un environnement socio - économique difficile, on observe un renforcement de la bipolarisation de la consommation des GenZ et des millennials tiraillés par une volonté de préserver leur environnement et des questionnements profonds sur leur capacité financière actuelle et à venir. 

Yannick Franc, Associé Conseil, responsable du Retail
 

L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle était déjà un enjeu majeur des organisations avec la crise sanitaire et cette dernière n’a fait qu’accentuer ce besoin auprès de collaborateurs qui souhaitent désormais plus de flexibilité que jamais. Les organisations doivent s’adapter en intégrant cet élément dans la gestion de son personnel, qu’il soit constitué de ses propres collaborateurs ou de collaborateurs extérieurs de son écosystème travaillant ponctuellement en fonction des besoins de l’organisation tout in.

Franck Chéron, Associé Conseil Capital Humain
 

Ces générations sont ceux qui vivent actuellement les impacts visibles de la mutation écologique nécessaire pour eux mais aussi pour les prochaines générations. Au-delà d’être uniquement considérés comme des collaborateurs, les organisations doivent prendre conscience qu’ils sont aussi, voire en premier lieu, des citoyens et des consommateurs. Demain, la rétention et l’attraction des collaborateurs se feront par l’impact écologique et sociétale des organisations.

Franck Chéron, Associé Conseil Capital Humain