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Advertising, Marketing & Commerce

L’expérience est au cœur de la condition humaine : elle est le fruit de ce que nous apprenons, de ce que nous vivons ; elle nous change. Selon nous, l’homme retient plus de son expérience que de tout autre élément matériel. Ce que nous ressentons fait notre identité. Notre expérience donne un sens au monde qui nous entoure, intègre nos souvenirs et transforme nos perceptions et comportements.

Les grandes expériences créent des liens. Des liens forts créent la fidélité. La fidélité donne des résultats à l’entreprise.

Ce que nous vous proposons :

Conception et innovation créatives : Nous associons la narration, la technologie, le design thinking, la stratégie et les sciences du comportement d’une manière nouvelle et inattendue afin d’élaborer un contenu impactant et immersif, des possibilités nouvelles et audacieuses de collaborer avec le client, et des expériences totalement inédites. La conception et l’innovation sont au cœur de nos actions quotidiennes, en nous permettant de nous différencier, nous et nos clients, et en aidant les marques à élever leur approche vers l’expérience humaine. 

Publicité et image de marque : Nous travaillons avec les directeurs marketing pour concrétiser des idées puissantes, brillantes et créatives. En nous basant sur les relations privilégiées avec nos clients (agence de publicité attitrée) et sur des projets sensibles, nous construisons des marques, lançons de nouveaux produits et services, et aidons nos clients à gagner de nouveaux clients. Pour ce faire, nous utilisons des données et perspectives en adoptant la bonne approche créative et le bon placement : publicité TV, publicité extérieure, activation marketing physique, numérique, médias sociaux, entre autres.

Marketing digital : Nous collaborons avec les directeurs marketing et les responsables des technologies marketing concernant l’avenir du marketing et de la publicité. Nous les aidons à obtenir une valeur mesurable et sensiblement accrue en améliorant leurs modèles opérationnels, processus, plateformes technologiques en matière de marketing et de médias, ainsi que leur utilisation des données first, second et third party, de l’analytique, de la créativité et du contenu. En travaillant en étroite collaboration avec les clients et les marques, nous les aidons à dialoguer plus efficacement avec tous leurs publics et leurs clients identifiés, et à commercialiser leurs produits. 

E-commerce : Nous aidons nos clients à définir et déployer leur stratégie de croissance sur le long terme, via la mise en œuvre et l’exploitation des plateformes mondiales B2C et B2B. Basée sur des données, notre expérience clients distinctive et concurrentielle vous permet d’être en relation avec votre clientèle via le commerce, et d’obtenir des résultats significatifs et positifs pour votre marque. 

Plateforme d’expérience clients : Avec les solutions technologiques de Deloitte, réinventez le champ des possibles de vos activités de publicité et de marketing. Hux by Deloitte Digital automatise et exécute la collecte de données sur vos clients et utilise des fonctions d’apprentissage machine qui affinent votre façon d’échanger avec chaque client, vous permettant ainsi de créer des expériences plus personnalisées, contextualisées et mémorables – qu’il s’agisse de faire connaître votre marque, de lancer un nouveau produit ou de réaliser des acquisitions. 

Transformez vos fonctions marketing : Faites de la valeur de votre marque une source de revenus

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Consulter les prix et distinctions reçus par Deloitte :

  • What season is it? Awards season!
    Summer’s just getting started but we’ve already been busy. Check out some recent nods and awards Deloitte Digital has received.
  • The Gift of Elevating the Human Experience in Business—At Scale
    In this second edition Barbara Venneman, Global Head of Deloitte Digital’s Advertising, Marketing & Commerce practice describes how businesses can transform to be more human-centric through data-driven techniques. The result: increased customer engagement and retention at scale, and lift to the bottom line.

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Ravouth Keuky

Ravouth Keuky

Associé Deloitte Digital

Ravouth dirige Deloitte Digital en France, la « Creative Digital Consultancy » de Deloitte, qu’il a rejoint après 17 ans chez Capgemini Consulting, où il était dernièrement Vice-Président au sein de l... En savoir plus

Laurent Dupuytout

Laurent Dupuytout

Associé Conseil responsable de l’activité CRM

Laurent accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer les pratiques de management et de relation client. Il a mené plus d’une centaine de projets dans ce domaine notamment en... En savoir plus