Cloud e intelligenza artificiale guidano l’innovazione per banche e assicurazioni

Topic
Cloud

Source
Wall Street Italia

Date
20 novembre 2020

La crisi sanitaria ha generato una vera e propria corsa alla digitalizzazione. Un’evoluzione rapidissima che ha generato “in due mesi a due anni di trasformazione digitale” secondo il CEO di Microsoft Satya Nadella.

In questo contesto, banche e istituzioni finanziarie stanno abbandonando la tradizionale diffidenza nei confronti del Cloud e cominciando a riconoscere le sue potenzialità come driver dell’innovazione del business e non solo per i suoi vantaggi sulla spesa IT. Piuttosto, il Cloud viene considerato per la sua capacità di attivatore di tecnologie avanzatissime come l’Intelligenza Artificiale per creare prodotti capaci di soddisfare le nuove aspettative dei propri clienti, capitalizzare i dati raccolti, ma anche aumentare sicurezza e affidabilità dei propri servizi, ad esempio mettendo in campo algoritmi per automatizzare il riconoscimento e la prevenzione delle frodi.

Come sottolinea Luca Giuratrabocchetta, Cloud for FSI Leader Deloitte Consulting Italia, “l’accelerazione dell’utilizzo di tecnologie digitali, nei mondi B2B e B2C e all’interno delle aziende, ha tolto ogni dubbio sui vantaggi dell’adozione del Cloud. Una scelta strategica, non tattica, che cambia i paradigmi del business, del workplace, dell’ingaggio dei clienti e dello sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Tutte le aziende oggi stanno sperimentando e il percorso verso il Cloud (o Hybrid, o Multi) è inarrestabile, ma va governato, capito e sfruttato con un obiettivo di business, per portare i benefici che promette”.