プロフェッショナル
馬 鵑／Juan Ma
カスタマー＆マーケティング
デロイト トーマツ コンサルティング 執行役員
カスタマー・マーケティングテクノロジー ユニット
20年以上のITコンサルティング経験を持ち、CRM領域において業務改革立案からシステム導入までサービス提供、特にSalesforceを中心にSaaS製品の導入案件に多数従事。近年では、社外や海外リソースを活用したSalesforceデリバリーの体制作りと中国Salesforceのビジネスに注力し、業界最大といわれる200名以上のSalesforceリソースプールの調達と運営実績を有している。
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