전세계 밀레니얼, Z세대, “생활비 걱정에서 해방되고 싶다”

글로벌 MZ, 재정 불안감·업무 스트레스‘이중고’… 한국 MZ, “한국 경제 향후 1년간 악화될 것”

2021년 5월 26일_딜로이트 안진회계법인(대표이사 홍종성)을 포함한 한국 딜로이트 그룹은 경제, 사회·정치적 환경 전반에서 밀레니얼 세대와 Z세대의 인식변화를 조사한 딜로이트 글로벌의‘2022 밀레니얼과 Z세대 서베이(2022 Millennial and Gen Z Survey)’분석 결과를 발표했다.

올해 딜로이트 글로벌의‘2022 밀레니얼과 Z세대 서베이’분석 보고서는 2021년 11월 24일부터 2022년 1월 4일까지의 조사기간 동안 전세계 46개국 23,220명의 밀레니얼 세대(1983년 ~ 1994년 출생자)와 Z세대(1995년 ~ 2003년 출생자)를 대상으로 설문하고 인터뷰한 자료를 바탕으로 분석됐다. 한국에서는 밀레니얼 세대 300명, Z세대 201 명 등 총 501명이 올해 서베이에 참여했다.

MZ세대, “생활비가 가장 큰 걱정”

보고서는 전세계 밀레니얼과 Z세대가 가장 걱정하는 문제로 생활비를 꼽았다고 밝혔다. 한국 밀레니얼 세대의 경우 생활비를 걱정하는 응답자가 글로벌 밀레니얼 평균(36%)을 훨씬 상회하는 수치인 49%로 나타났다. 한국 밀레니얼 세대와 Z세대는 ‘매달 근근이 생활하며 생활비 부족을 걱정한다’ 문항에 각각 46%, 44%가 그렇다고 답하며 재정적인 불안감을 호소했다.

또 조사 결과 한국 Z 세대는 글로벌 Z세대에 비해 경제적 상황에 대해 비관하는 낙차가 큰 것으로 나타났다. 한국 Z 세대의 경우 자국 경제 상황이 앞으로1년 동안 악화될 것이라고 응답한 비율(43 %)이 개선될 것이라는 비율(16 %)보다 27%포인트 높았다. 반면 글로벌 Z 세대는 향후 경제상황을 비관한 비율이 37%, 낙관한 비율이 28%로 차이가 9%포인트에 머물렀다.

일부 글로벌 MZ세대는 재정적 문제를 해결하기 위해 소득을 늘릴 수 있는 새로운 일을 적극적으로 모색하고 있는 것으로 나타났다. 글로벌 Z세대의 43%와 밀레니얼 세대의 33%는 본업 외에도 파트타임 또는 풀타임으로 일하고 있다고 답했고, 한국의 경우 Z세대와 밀레니얼 세대 각각 32%, 24%가 부업을 하고 있다고 응답했다.

스트레스와 번아웃 심해진 MZ세대

한편 서베이 응답자들의 스트레스가 높은 수준으로 파악된 가운데 글로벌의 경우 특히 Z세대가 스트레스에 취약한 것으로 나타났다. ‘항상 또는 대부분 스트레스를 받고 있다’는 문항에 동의한 비율이 글로벌 밀레니얼 세대는 약 38%, Z세대는 약 46%를 각각 기록했다. 같은 문항에 한국 Z세대의 34%, 밀레니얼 세대의 36%가 그렇다고 대답했다.

글로벌 MZ세대의 주요 스트레스 요인으로는 재정 안정에 대한 우려가 1위로 꼽혔다. 자주 스트레스나 불안감을 느낀다는 응답자 중 글로벌 Z 세대 47%, 밀레니얼 세대 43%가 한국 밀레니얼 세대와 Z세대는 각각 41%, 37% 비율로 장기적 재정 미래에 대한 걱정이 불안감과 스트레스를 유발한다고 답했다.

향후 2년 내 현 직장을 떠나겠다고 답한 MZ세대는 불충분한 급여, 정신건강에 해로운 업무환경, 번아웃 등을 주요 퇴사 사유로 꼽았다.

보고서는 MZ세대들이 팬데믹이 시작된 이후 고용주가 웰빙과 정신건강에 더 초점을 맞추고 있으나 실제 의미 있는 영향을 끼치지 못하고 있다고 분석했다.

정현석 딜로이트 컨설팅 코리아 부사장은 "팬데믹 상황과 전세계 안보 위협에 따른 지속적인 혼란이 MZ세대의 일상과 미래에 영향을 미치고 있으므로 빠른 시일내에 스트레스와 불안 수준이 완화될 것 같지 않다"며 "비즈니스 리더들이 직장 내 스트레스와 번아웃의 원인을 줄이고 정신건강을 지원하는 적극적인 역할수행과 리더십을 발휘해야 한다”고 강조했다. 덧붙여 “비즈니스 리더들은 직원들의 정신건강 지원, 일과 개인 삶의 균형 보호, 직원 스스로가 변화를 추진할 수 있도록 위임과 동기부여 등 적절한 코칭과 지지적 환경 조성을 통해 직원의 자신감과 일에 대한 몰입도를 제고하는 노력이 필요하다”고 말했다.

2022 밀레니얼과 Z세대 서베이(2022 Millennial and Gen Z Survey)’보고서 전문은 딜로이트 홈페이지(www.deloitte.com/genzmillennialsurvey)에서 확인할 수 있다

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