On the board’s agenda

기술 트렌드가 거버넌스와 감독방식을 어떻게 변화시키는가

기업의 이사회는 주주, 직원, 공급자, 고객, 지역사회 등 많은 이해관계자가 있습니다. 이렇게 광범위한 이해관계자에 대응하는 것은 간단한 일이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 기술은 이러한 이해관계자들에게 보편적인 관심사가 되었습니다. 따라서 기술은 마찬가지로 이사회의 반복적인 관심주제가 되었습니다. 디지털 시대의 도래는 기회와 위협을 함께 야기했습니다. 한편, 첨단 기술 혁명은 규모의 경제를 개선하고 모든 산업 분야에서 비즈니스 프로세스를 변화시켰습니다. 그러나 반대로 기술이 가져다 주는 풍요로운 혜택은 경제적 불평등, 규제 조사와 소비자 불신을 증가시켰습니다.

이사회가 해당 영역에서 정보에 입각한 거버넌스 의사결정을 내리는 것은 그 어느 때보다 어렵습니다. 이는 부분적으로 기업의 기술 복잡성이 기하급수적으로 증가하고 있기 때문입니다. 딜로이트 2023 기술 트렌드 보고서는 해당 분야의 이사회 논의를 위한 탐색 프레임워크를 제공합니다. 구체적으로 해당 보고서는 기술의 참신함이나 혁신성보다는 비즈니스 사례를 기반으로 하는 전체적인 거버넌스 접근 방식을 제안합니다. 간단하게 설명하자면, 못을 박는 가장 좋은 방법은 망치가 새 것인지의 여부가 아니라 못의 크기, 치수 및 재료에 의해 결정되는 원리와 동일합니다. 스마트폰을 통해 음성 안내를 제공하는 '기업용 스마트 망치'에도 동일한 원리가 적용됩니다.

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