진정한 조직 회복탄력성을 향하여

조직의 회복탄력성이란 조직이 혼란에 대비하고 변화하는 환경에 적응해 번영할 수 있는 능력을 뜻한다. 순전히 방어적인 의미가 아닌 더 복잡한 상황에 대처하고 학습 및 재생 능력을 구축하는 진보적인 개념이다. 전략적 목표를 달성하기 위해서는 통합된 접근 방식을 통해 조직 회복탄력성을 개발하고 유지해야 한다. 

그러나 이러한 능력은 전통적으로 지리, 산업 또는 자원 부족과 같은 위험에 한정되어 발달되었다. 오늘날에는 예측 불가능하고 광범위한 영향을 미치는 환경이 만연하다. 또한, 기술과 비즈니스 모델의 혁신은 조직이나 산업 전체를 완전히 낙후 시키거나 심지어는 쓸모없게 만들 수 있다는 점에서 위험을 초래할 수 있다. 

 탄력적인 조직은 이러한 환경에서 우위를 점할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 가치를 창출할 수 있다. 고위 경영진과 이사회가 이러한 불확실성속에서 기업의 생존을 위해 탄력적으로 대응하기 위한 몇가지 핵심 고려사항을 제시해 보고자 한다.