Artikkel

Mine ledertriks for å ta knekken på hersketeknikker

Av Cecilia Flatum, leder Consulting i Deloitte Norge

Hersketeknikker utøves i arbeidslivet, i politikken og i hjemmet. De er farlige og innskrenker handlingsrommet, kreativitet og arbeidsgleden. De fratar folk selvtillit og initiativ. Du som leder kan gradvis ta knekken på de ved å utvikle en kultur tuftet på respekt og inkludering.

Det er 35 år siden jeg sang offentlig. En forelder kommenterte humoristisk, men surt min sure sang. Kommentaren satt så hardt i at jeg avstod fra alt som kombinerte, sang og scene i over tre tiår. Verden har ikke gått glipp av et stort sangtalent, men 35 år er lang tid. Så, tenk deg følgende: en kollega i teamet ditt blir utsatt for en snedig hersketeknikk og latterliggjort foran kollegaene. Dersom det tar han/henne tilsvarende lang tid for å innhente selvtilliten har du mistet en verdifull ressurs i teamet ditt.

Som leder påhviler det deg et ansvar å ha en strategi for hvordan skape en inkluderende arbeidsplass, hvor hersketeknikker ikke er velkomne. For å få det til må du først og fremst forstå og se hersketeknikkene når de utfolder seg. For så på en klok og nennsom måte avsløre og håndtere avsenderen.


Syv hersketeknikker du bør være bevisst

Først en kjapp innføring. Vi kan takke Ingjald Nissen, psykologen og filosofen som først definerte begrepet «hersketeknikker». Men det er professor og politiker Berit Ås som gjorde begrepet virkelig kjent. Hennes arbeid med å definere de fem herksteknikkene ble viktig for de norske feminist-bevegelsen på 70-tallet, da hun påpekte at disse teknikkene oftest blir utøvd på kvinner. Deretter kom Sigrid Sollund, programleder i Dagsnytt 18, og revitaliserte vår kunnskap om hersketeknikker. Hun påpekte at hersketeknikker ikke forbeholdes næringslivet eller den politiske arena, det utøves også i familien.

Det finnes fem hersketeknikker som effektivt kan få kollegaen din til plutselig føle seg dum, skamfull eller latterliggjort skriver Berit Ås:

  • Usynliggjøring
    o Usynliggjøring foregår når individer blir bortglemt, forbigått eller «overkjørt». 
  • Latterliggjøring
    o Latterliggjøring foregår når individers innsats blir hånet, ledd av eller sammenlignet med dyreatferd.
  • Tilbakeholdelse av informasjon
    o Tilbakeholdelse av informasjon foregår når individ av gruppe A, som en selvfølgelighet, henvender seg til andre individer av gruppe A, og individer av gruppe B ikke gis informasjon.
  • Fordømmelse uansett hva du gjør
    o Enten er du for passiv, eller så er du for pågående. Også kalt dobbelstraffing.
  • Påføring av skyld og skam
    o Påføring av skyld og skam skjer gjennom latterliggjøring, ydmykelser, blottstillelse og ærekrenking.

    Sigrid Sollund videreutviklet disse fem teknikkene og tilførte disse to hersketeknikkene:
  • Stemple hverandre
    o Det at man sier "du er alltid sånn og sånn", og at man gir andre en karakteristikk som man ikke kjenner seg igjen i.For eksempel hvis man blir beskyldt for å være misunnelig, eller å bli tillagt hensikter det er vanskelige å motbevise.
  • Tillegge andre meninger som de ikke har. 

 

Her er mine lederverktøy for å knekke fri flyt av hersketeknikker 

Vi har alle sett disse teknikkene blitt brukt mot kolleger eller i andre grupper hvor de benyttes for å flytte makt. Tør du kanskje også å være så ærlig med deg selv å innrømme at du selv har utøvd dem? Men hva er riktig respons på hersketeknikker? Personlig, så var det i mine år i den internasjonale idrettspolitikken at jeg virkelig fikk erfare disse teknikkene og måtte lære meg å håndtere dem.

Du som leder har du en palett med virkemidler å ta i bruk. Vær oppmerksom og forberedt på at hersketeknikker utøves. Gi dine medarbeidere innsikt i hva det er og hvordan de kan håndtere det. Donald Trump utøver hersketeknikker i så utstakt grad at det blir komisk. Han har brukt håndhilsningen (pre-corona) som er virkemiddel til å sette ut statsoverhoder. Den japanske statsministeren var ikke forberedt og hånden ble flatklemt slik at pressebildene fra det statsbesøket viser en Shinzō Abe i smerte mens han håndhilser. Angela Merkel derimot ble ignorert og oversett da Trump avslo håndhilsningen. Mens den canadiske statsministeren Justin Trudeau, var både oppmerksom på teknikken og forberedt da Trump kom på statsbesøk. Han stod fjellstøtt mens hånden hans ble filleristet og dratt i alle retninger. Du må altså være godt forberedt, aktiv og bevisst.

Jeg er ikke en tilhenger av å påpeke hersketeknikker åpent i et møte eller svare med samme mynt. Det kan ta luften ut av enhver. Det kan bli pinlig både for synderen, og den som har fått hersketeknikken utøvd mot seg kan plutselig fremstå som et offer. Min taktikk, som jeg opplever mer effektiv, er å påpeke det raskt etter møtet, og ta en forberedt dialog en til en. Da har du også fått reflektert mer over hendelsen og kan gi en mest mulig ryddig tilbakemelding.

Din jobb som leder er å skape en respektfull atmosfære og løfte takhøyden slik at kolleger tør adressere misbruk av hersketeknikker. Du må altså påse at rapporteringskanaler som går utenom din ledelse virker. Har vi en trygg varslingskanal hos oss? Blir varsleren ivaretatt? Finnes det andre fortrolige som kollegaene kan diskutere med? Følelsen av å bli fullstendig umyndiggjort i et møte kan være enklere å fordøye om du i samtale med en du stoler på får luftet hva som faktisk foregikk, og dere kan legge en plan for den videre håndteringen.

På samme måte som du må være observant andres teknikker, gjør dine medarbeidere i stand til å ta i bruk de virkemidlene som ikke er hersketeknikker. En litt snillere verktøyskasse kan gi de en nødvendig «selvtillitsboost». Forhold som du kan være bevisst er fremtoning, retorikk, toneleie og faktisk klesvalg. Om du skal i tøffe forhandlinger bør du være bevisst på møtested og plassering rundt bordet. Om du ikke er så høy, kan du heise stolen til sitt høyeste eller reis deg gjerne om du holde et lengre innlegg. Om andre avskjæres i debatten og du er nestemann, kan du spille ordet tilbake for å la vedkommende få snakke ut. Vær bevisst på hvordan du går inn i et rom. Og ikke unnskyld deg selv om du har hatt en stressende morgen. Den hesblesende følelsen fra det faktum at du måtte spurte alle trappene må du bare fortrenge. Det er ikke noe poeng å gjøre det til møtets første agendapunkt. Personlig har jeg forelsket meg i det italienske uttrykket «sprezzatura” – kunsten å fremstå uanstrengt. Selv om nervøsiteten bobler og hjertet slår, så tenker jeg sprezzatura og gjør jeg mitt beste for å vise et avslappet ytre.

Youtube er full av læringsvideoer. Bruk dem og øv deg foran speilet! Tutorials kan ikke lære deg alt, men med erfaring blir du tryggere. Så det er bare å kaste seg uti. Ta plass, ta ordet og del synspunktene dine. Lær deg maktspillet og vær en aktiv lobbyist før beslutninger tas. Utspekulert, sier du? Nei, virkelig ikke. Dette er en del av leken og jeg anbefaler deg å teste ut de teknikkene som passer for deg. Men hersketeknikker, det må du røyke ut av kulturen på arbeidsplassen din!


Se Cecila Flatums foredrag for Profesional Womens Network om hvordan håndtere hersketeknikker. Foredraget er på engelsk.

Vis din stolthet!

Cecilia Flatum deler sine erfaringer med å tilrettelegge for at alle kan være sitt autentiske "jeg" på arbeidsplassen.

Les mer her
Var denne siden nyttig?