global powers of retailing 2016

Perspectivas

Global Powers of Retailing 2016

Navegando por la nueva brecha digital

El informe de este año se centra en el tema de "navegar por la nueva brecha digital", y considera el impacto que la tecnología está teniendo dentro de las tiendas y las estrategias de negocio de la industria al por menor.

La 19° edición de "Global Power of Retailing" identifica a las 250 mayores minoristas de todo el mundo sobre la base de datos a disposición del público para el año fiscal 2014 (años fiscales de las empresas que abarcan 'terminados a junio de 2015), y analiza su rendimiento en función de la región, sector de productos, actividad de comercio electrónico , y otros factores. También proporciona un vistazo a los 50 mayores minoristas electrónicos del mundo.

Es mucho más que una lista. Ira Kalish, Deloitte's Chief Global Economist, ofrece una visión general de la economía global y el impacto que tendrá en el sector minorista. Hay una sección dedicada a "Q Ratio", que es una forma de medir activos de la empresa no tangibles como el valor de la marca y la lealtad de los clientes.

Además, el informe considera que la tecnología tiene impacto sobre las compras en la tienda. Estudios recientes realizados por Deloitte muestran que nos estamos dirigiendo rápidamente hacia un día en el que se conectan casi todos los compradores a Internet casi todo el tiempo. Los comportamientos y expectativas digitales de los consumidores están evolucionando más rápido que los minoristas, que se ocupan de cumplir con esas expectativas, llegando a la creación de una "brecha digital". Deloitte ha identificado tres tendencias importantes en esta área:

  • Hay un único camino hacia la adopción digital. Mientras que todos los mercados se están moviendo en la misma dirección, algunos están tomando algo rutas diferentes para llegar allí. Algunos mercados emergentes, por ejemplo, están faltando enteramente a etapas de adopción previamente experimentadas por los mercados establecidos.
  • El "tamaño" digital no se ajusta a todos los clientes. El comportamiento digital  varía en función de factores personales, por ejemplo, edad, ingresos, y el tipo de producto que se busca.
  • Los consumidores están demandando mejores herramientas digitales. Las herramientas digitales y canales pueden extender el alcance de un minorista y aumentar los ingresos, pero los clientes están actualmente sintiendose insatisfechos y desatendidos.

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Global Powers of Retailing 2015: Abrazando la innovación

En su 18th edición el informe considera las estrategias de los minoristas están tomando para hacer frente al cambio perjudicial en la industria, ofrece una visión general de la economía global y el impacto que tendrá en el sector minorista, y discute "Q Ratio", que es una forma de medir no tangibles activos de la empresa.

Global Powers of Retailing 2015

Global Powers of Retailing 2014: Retail más allá del inicio

Esta edición también incluye una sección sobre "Más allá de venta al por menor", que tiene una mirada provocativa sobre cómo las tecnologías existentes posiblemente podrían converger y transformar la ya compleja relación entre los minoristas y los consumidores aún más. Además, el informe de 2014 marca la primera aparición de la lista Top 50 E-minoristas.

Global Powers of Retailing 2014
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