Artigo

Evolução da inovação em serviços financeiros

Uma perspetiva do Fórum Económico Mundial e da Deloitte

Este relatório explora o efeito multiplicativo dos impactos que as tecnologias emergentes terão nos serviços financeiros quando conjugadas estrategicamente para resolver os principais desafios de negócio que este setor enfrenta.

O impacto multiplicativo das tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial, a Internet das Coisas, Distributed Ledger Technologies e computação quântica, será transformador para o setor de serviços financeiros. As instituições financeiras estão ainda a tentar conhecer o impacto que estas tecnologias conjugadas terão no sector para assim desenvolver uma forte estratégia de inovação. Como pode o sector garantir uma implementação eficaz destas tecnologias e maximizar os benefícios ?

Este relatório da Deloitte e do Fórum Económico Mundial explora perspetivas sobre as novas capacidades, especificas para o setor financeiros, potenciadas pelas tecnologias emergentes bem como os múltiplos impactos quando implementadas de forma articulada.

 

O estudo procura casos de uso específicos do setor em seis áreas críticas - empréstimos e depósitos, gestão de investimentos, pagamentos, seguros, mercados de capitais e infraestrutura de mercado - e descreve quatro "caminhos" de inovação chave que podem ajudar as instituições a arquitetar futuros modelos operacionais. O relatório também descreve as três transformações estruturais que estes clusters de tecnologia irão provocar no setor:

Mudar a dinâmica competitiva

Que impacto têm os diferentes clusters de tecnologia na propriedade das capacidades, na distribuição de responsabilidades e na colaboração intersectorial?

Quebrar antigas barreiras

Como irão as instituições financeiras lidar com as consequências, não intencionais, da implementação de tecnologia? Como irão utilizar esta tecnologia para manter a estabilidade, liquidez e gestão segura de todo o sector?

Enfrentar desafios sistémicos do sector

Como podemos alcançar a implementação segura de tecnologias emergentes e gerir os desafios éticos, sociais e ambientais que as mesmas trazem?

 

O relatório inclui definições, descrições detalhadas de capacidades e aplicações críticas das tecnologias emergentes mais relevantes em serviços financeiros. Analisa também o provável desenvolvimento das capacidades tecnológicas e respetiva adoção a curto e longo prazo.

A implementação de tecnologias emergentes de forma coordenada nem sempre é simples e o parceiro certo pode ajudar a otimizar os seus investimentos e desenvolver uma forte estratégia de inovação. Entre em contato connosco para discutir como as tecnologias emergentes se aplicam à sua empresa e como o poderemos ajudar no seu caminho de transformação.

Faça download do sumário executivo aqui.

Leia o relatório completo aqui.

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