Advertising, Marketing & Commerce

As grandes experiências também constroem conexões, e as experiências fortes e positivas promovem lealdade às marcas. Por sua vez, a lealdade gera resultados de negócio.

A equipa de design criativo e inovação da Deloitte combina storytelling com tecnologia, design thinking, estratégia e ciência comportamental para criar conteúdos impactantes e imersivos, novas formas de interagir com os clientes e experiências inteiramente novas. O design e a inovação são essenciais no nosso trabalho, permitindo que as marcas melhorem a sua abordagem à experiência humana.

Os serviços de advertising e marca colaboram com os CMOs para dar vida a ideias disruptivas e criativas. Construímos marcas, lançamos novos produtos, serviços e ajudamos as organizações a atrair novos clientes. Utilizamos dados e insights, com a abordagem criativa certa, promovendo as mensagens através dos canais adequados: publicidade, ativações, canais digitais, social media e muito mais.

A equipa de marketing digital da Deloitte ajudamos a aprimorar os modelos operacionais de marketing e de media, os processos, as plataformas de tecnologia e de recolha de dados, análises e conteúdos criativos. Trabalha em estreita colaboração com organizações e marcas para promover uma interação eficaz com os seus clientes.

A equipa de digital commerce suporta os clientes na definição e execução de estratégias de crescimento, através da implementação e operação de plataformas globais B2C e B2B. Promove experiências diferenciadas e competitivas, baseadas em dados, permitindo às organizações ligarem-se aos clientes e obter resultados significativos, quer ao nível de vendas, quer de construção de marca.

A plataforma de customer experience Hux by Deloitte Digital compreende um conjunto de soluções tecnológicas que permitem re-imaginar as operações de publicidade e marketing automatiza e capacita a análise de dados de clientes, recorre a mecanismos de machine learning para ajustar forma como interagimos com cada indivíduo, de forma personalizada, contextualizada, criando experiências memoráveis – quer esteja a construir uma marca, a lançar um novo produto ou a impulsionar vendas.