2018 Travel and Hospitality Industry Outlook

Tehnologiile emergente, schimbarea modelelor de afaceri și strategiile de distribuție care evoluează transformă experiența de a călători - de la modul în care consumatorii caută informații și își rezervă călătoriile, până la modul în care aceștia trăiesc experiența respectivă.
 
În ediția din acest an a studiului Deloitte Travel and Hospitality Industry Outlook privim cu atenție la motoarele schimbării și la modul în care transformările de pe piață afectează industria ospitalității.

Aflați ce le pregătește anul 2018 companiilor aeriene, hotelurilor, restaurantelor și altor jucători din industria ospitalității:

• Industria hotelieră: în timp ce veniturile ridicate înregistrate în perioada post-recesiune par să își încetinească ritmul de creștere, industria hotelieră va înregistra o creștere prognozată de 5-6% pe parcursul anului 2018, ajutând industria de ospitalitate să atingă o cifră record de 170 miliarde de dolari în rezervări brute.
• Companii aeriene: o confluență a tehnologiilor emergente poate să deblocheze soluții incredibile pentru companiile aeriene, în special în ceea ce privește zonele critice din industrie, precum punctele de securitate, sistemele de manipulare a bagajelor și optimizarea rutelor, ajutând consumatorii să navigheze tot mai ușor pe aeroporturile aglomerate și atenuând impactul întârzierilor datorate vremii sau echipamentelor.
• Restaurante: nivelul competiției din industria restaurantelor este fără precedent. Pentru a avea succes în acest mediu este necesar ca brandurile să se concentreze pe o serie de imperative strategice care vor defini industria în 2018 și în perioada următoare.