Digital media trends survey

O dată cu proliferarea dispozitivelor mobile, a conectivității wireless și a platformelor media digitale alternative, un lucru a devenit clar: consumatorii sunt din ce în ce mai mult în control. În momentul de față se bucură de o libertate de neegalat atunci când vine vorba de alegerea opțiunilor media și de divertisment, iar așteptările lor sunt la un nivel maxim. Care sunt implicațiile pentru companiile de tehnologie, media și telecomunicații?

Principalele constatări ale studiului Digital media trends survey:

• Streamingul video a depășit perioada de probă. Abonamentele de video streaming se dezvoltă tot mai mult ca urmare a interesului consumatorilor pentru conținut original și datorită flexibilității de a consuma mass-media oriunde și ori de câte ori doresc.
• Televiziunea cu plată: prăpastia dintre așteptări și ofertă se adâncește. Dezvoltarea segmentului de video streaming a determinat consumatorii să reevalueze valoarea abonamentelor TV. Există o discrepanță între ceea ce așteaptă consumatorii și ceea ce primesc aceștia de la furnizorii de servicii de televiziune cu plată.
• Apariția "MilleXZials". Sondajul Deloitte arată că generațiile mai tinere nu sunt singurele care generează aceste tendințe. Mai exact, comportamentele de consum ale generației X (vârstele 35-51) reflectă acum îndeaproape cele ale generației Z (vârstele 14-20) și generația Millennials (vârstele 21-34). Am numit acest grup combinat "MilleXZials" (Gen Z, Millennials și Gen X).
• Datele personale devin o preocupare majoră, dar și o oportunitate. Cu o parte considerabilă a consumului având loc în online, toți consumatorii își protejează din ce în ce mai mult datele lor personale. Acest lucru creează o oportunitate pentru furnizori de a oferi clienților mai mult control asupra datelor lor personale.