Servicii
Deloitte Digital și Salesforce
Împreună cu Salesforce, ajutăm companiile să își regândească relațiile cu angajații, furnizorii și clienții
Ce poate influența succesul unei companii? Cum puteți colecta, gestiona și utiliza datele disponibile? Scopul fiecărei companii este același: să își mărească numărul de clienți și să îi rețină. Expertiza Deloitte Digital și soluțiile Salesforce vă vor ajuta.
De ce Salesforce?
Așteptările clienților, de a avea o aplicație adaptată special pentru a se potrivi cerințelor, au crescut foarte mult în ultima perioadă. Pentru a ieși în evidență și a ajunge la clienți și companii, Salesforce CRM a lucrat la produsele și serviciile sale pentru a le face ușor de utilizat.
Salesforce CRM este un software de gestionare a relației cu clienții bazat pe cloud, care poate fi accesat de oriunde există conectivitate la internet.
Salesforce CRM oferă funcționalități standard precum automatizarea proceselor de vânzări, automatizarea e-mailurilor, stocarea datelor într-un singur loc și multe altele, care sunt pre-construite (low code no code) pe platformă și sunt disponibile în cloud de vânzări, cloud de servicii, de analize și cloud de marketing.
Dar dacă afacerea necesită soluții de funcționalitate personalizate, atunci acestea pot fi construite pe Salesforce folosind platforma fulger, instrumente de dezvoltare, aplicații pre-construite și integrarea cu alte platforme.
Implementarea transformării digitale
Funcțiile esențiale pentru o campanie inteligenta (smart) trebuie să fie, de asemenea, inteligente. Datorită dezvoltării tehnologiei și a presiunilor pieței concurențiale, există o cerere tot mai mare din partea clienților de a digitaliza toate funcțiile organizației, inclusiv funcțiile centrale. Prin urmare, este esențial să se introducă soluții digitale pentru departamentul financiar, lanțul de distribuție, infrastructura IT și guvernanța corporativă.
Despre Deloitte Digital
Deloitte Digital își propune să faciliteze transformarea digitală a experiențelor oferite consumatorilor. Cum? Prin proiectarea creativă a unor experiențe dedicate clienților și angajaților și implementarea proceselor și arhitecturilor de vânzări si prin crearea unei noi piețe dedicată experiențelor digitale ale clienților, prin adoptarea de soluții de tehnologie de vârf la nivel mondial.
Dacă doriți să aflați mai multe despre modalitățile de îmbunătățire a procesele digitale ale companiei dvs., experții noștri vor fi bucuroși să vă ajute!
Echipă
