後疫情時代，勤業眾信與人資有約

【2023／02／16，台北訊】長達三年的疫情終於盼來尾聲，但人們的生活、工作型態與過往已大不相同。各行各業的數位轉型，不只數位工具快速融入日常，也為勞雇關係展開全新的一頁。伴隨此趨勢，企業組織再造、人才養成將是轉型致勝的關鍵。勤業眾信聯合會計師事務所昨（15）舉辦「人資有約：文化轉型行不行？身為HR該如何做準備？」研討會，藉由文化轉型及工作趨勢數據分享，探討後疫情時代下新的員工體驗，反思身為人資該如何成為文化轉型的關鍵角色，並從近期時事議題探討勞雇關係質變，及集團重組面臨的員工移轉、留用、職務調派、解雇等應留意的適法性議題，藉由實務案例，提供企業籌謀應對之道，以留任優秀人才。

安靜離職浪潮：建立「以人為本」企業韌性

台灣微軟人資長王有蘋指出，隨著後疫情時代的結束，數位化的工作模式與生活型態正在轉變，不僅居家/異地混合辦公成為趨勢，迎面而來的新企業文化也讓「組織再造」成為一項重大課題，讓全球企業都面臨共同挑戰。然而，如何運用數位科技及全新思維來完成組織再造，「以人為本」將是不可忽視的成功關鍵。建議企業利用傾聽、學習、試驗、分享等方式，創造多元包容的企業文化，如同微軟董事長兼執行長薩帝亞‧納德拉所述：「唯有培養投入、自主且充滿活力的工作團隊才能在當今經濟不穩定的時期保持競爭優勢。」

王有蘋表示，人資管理是企業轉型的重要夥伴，在安靜離職的浪潮下，「職場幸福感」已成為求職、徵才的新指標，領導階層應即刻做出三大轉變：克服無法時刻掌握員工狀態的不安全感、理解建立團隊聯結是員工進入辦公室的原因，以及提供培訓機會以留住優秀人才。另外，數位工具的輔助運用也是企業成功建立員工連結與創造員工經驗的方法之一，且對打造全新的企業文化與組織向心力尤為重要。

後疫情時代勞雇關係質變，企業應對發展實現人才永續

德勤商務法律事務所合夥律師陳盈蓁說明，後疫情時代在家上班、混合式辦公等遠距辦公，已成為企業與員工的新日常。在此模式運作下，勞工工作時間、工作場所的認定，何時起算加班、是否須經核准，營業秘密洩漏危機如何防免、對員工進行資安監控是否就萬無一失等，都涉及適法性議題，應依勞工在事業場所外工作時間指導原則、嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例辦理，並應隨時留意法院最新判解觀點。而近期社會高度矚目的「假承攬、真僱傭」爭議案件，陳盈蓁也分析僱傭、派遣與委任、承攬的差異，主要區別在於是否具備人格、經濟或組織上之從屬性，及指揮監督權。誤用法律關係除面臨民事賠償、行政罰鍰外，更將重傷企業形象，不可不慎。

陳盈蓁也提醒，疫情推升組織再造，當企業進行重組，攸關員工移轉、職務調派，甚至解僱時，都應確實遵循勞動基準法、企業併購法、大量解僱勞工保護法等。也應積極妥適規劃留才激勵計畫，例如常見的員工認股權憑證或特殊的虛擬股票（Phantom Stock），與員工互利共榮、提升向心力，實現「人才永續」目標。