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勤業眾信通訊

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【六月號 封面故事】CRM系列

經銷商對企業而言不僅是客戶,還有「夥伴」這一重要身份。企業在進行經銷商管理前,應先決定企業對於銷售通路的策略方向,接著辨識哪些經銷商可以當作「夥伴」來經營,最後再於管理上進行差異化。
完善且成功的關鍵客戶管理不僅對於企業獲利持續成長有重要影響、亦提升企業建立品牌力道,更能讓員工對於自身所屬的企業所提供之產品或服務產生信心,於企業內部形成正向循環。

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