第三方治理以及風險管理

公司分權風潮勢不可擋

分權指的是職權分散或將部門的權力再分配，它涉及了決策權以個人、部門、組織等各層級間責任的移轉。企業在發展全球化的歷程中，現今的看法是，為了因應不同地區和國家的發展，必須快速制定出最適當的策略，落實分權和加強在地化經營。又或者，為了快速發展新的服務、補足公司人員、能力和設備的不足而跟第三方組織合作的經營手段，也日漸被採納和運用。因此，第三方治理以及風險管理（Third Party Governance and Risk Management，下述以TPGRM簡稱）越來越值得跨國企業留意。

分權的新時代

由Economic Intelligence Unit一家財富500大公司的研究表明，到2020年，新技術將迫使企業進到分權的新時代。超過63％企業領導者預測，各分支機構的領導者將負責做出越來越多的經營決策。為使各分支機構的領導者快速且準確地做出決策，組織必須利用集中式數據倉庫以便各分支機構的領導者在貼近市場和消費者的同時有準確的資料可以利用。

該研究指出，組織以往對於分權的評價為效率偏低，因為分支機構重複作業以及缺乏統一的方向。然而當預測2020年時，86％的組織領導者同意，當各地客戶不停提出新產品和服務的需求，組織只能採取分權，讓各分部自行發揮，而非一昧採用集中決策的結構才是最好辦法。Deloitte在2016年全球TPGRM調查進一步發現，大多數全球組織（75.5％的受訪者）正朝更加分權以及提升各分支機構自治程度的結構移動。

全球化組織所面臨的外部挑戰，其中很多都是在極短的時間內接連發生的。因此，敏捷性已成為關鍵，這也就是為什麼越來越多全球性組織選擇跟第三方組織合作，以求能更快速且確實得回應瞬息萬變的需求來保持其競爭力。跟第三方組織合作可以省下專業人員招募以及訓練的時間，還有取得設備跟技術的成本。然而，在第三方組織的主導權在組織中日益增長，甚至發展成「組織延伸」時，第三方治理和風險管理成為不可忽視的環節。

公司分權帶來的問題

Deloitte做了一項研究，檢視在全球化的情況下，組織如何與第三方組織合作。雖然與第三方組織合作能夠帶來創新思維、讓組織更有彈性，也能讓不同的專業人員涉入；但與之合作勢必也會帶來新的風險，像是公司聲譽受損、違反法律規定等。第一版探討TPGRM的刊物在2016年發行，其中研究了全球170個組織，深入了解他們對TPGRM的態度和如何解決其帶來的威脅。透過案例了解有效進行TPGRM下的困難與挑戰，以及進一步可採取的手段保有組織的靈敏度，請參詳本期通訊第43頁。