Фінансова безпека – головний чинник занепокоєння зумерів та міленіалів – одинадцяте дослідження «Делойт» 

Згідно з результатами дослідження 2022 Deloitte Global Gen Z and Millennial, ці покоління глибоко занепокоєні станом, у якому перебуває світ. Їх турбують питання вартості життя, зміни клімату, фінансової нерівності, геополітичних конфліктів та тривалої пандемії COVID-19, і вони сповнені рішучості бути рушіями позитивних соціальних змін. Однак вони також змушені боротися зі щоденними життєвими проблемами, такими як занепокоєність щодо фінансового стану, відсутність балансу між роботою та особистим життям, а також постійно високим рівнем стресу.

«Незважаючи на те, що опитування проводилося ще до початку повномасштабної війни в Україні, основні тенденції з цього дослідження збережуться та значно посиляться, – зазначає Яків Акулов, старший менеджер Human Capital Advisory Services «Делойт» в Україні. – Фінансові виклики, зокрема зростання вартості життя, зниження рівня реальних доходів та стурбованість щодо сталого фінансового добробуту стануть ще більш відчутними для поколінь. Очевидно, що геополітична нестабільність – це ще один виклик, який тепер ще більше турбуватиме представників поколінь не лише в Україні, а й у світі. Як і раніше, зумери й міленіали мають суттєві очікування щодо ролі роботодавців у вирішенні глобальних викликів – саме тому дії компаній у цей непростий час будуть справжнім індикатором зрілості з точки зору дотримання цінностей, впливу на суспільство та довкілля».

Вартість життя є ключовим чинником занепокоєння

Цього року зумери та міленіали назвали своїм основним викликом вартість життя. Це, з одного боку, відповідає часу та реаліям, але водночас відображає проблеми, про які ось уже 11 років поспіль говорять покоління в нашому дослідженні: відсутність відчуття власної фінансової безпеки і, на ширшому соціальному рівні, занепокоєність питанням фінансової нерівності.

У світі близько чверті зумерів (25%) та міленіалів (21%) стверджують, що не можуть легко оплачувати свої витрати на проживання кожного місяця, водночас майже половина з опитаних живе від зарплати до зарплати. В Україні цей показник ще вищий – 28% зумерів та 39% міленіалів відчувають труднощі в забезпеченні своїх щомісячних витрат, і 50% зумерві та 62% міленіалів стверджують, що живуть від зарплати до зарплати. Скоріш за все, це впливає на здатність молоді заощаджувати й пояснює, чому приблизно троє з 10 респондентів у світі не впевнені, що зможуть вийти на пенсію, відчуваючи себе фінансово комфортно. Українська молодь налаштована ще менш оптимістично – приблизно кожен другий українець не впевнений у своїй забезпеченості на пенсії.

Близько три чверті респондентів у світі вважають, що рівень фінансової нерівності зростає, і тільки 28% зазначають, що економічна ситуація в їхніх країнах покращиться упродовж найближчого року. В Україні ця тенденція збігається – близько три чверті респондентів з обох поколінь розраховують на зростання фінансової нерівності. Проте щодо економічного зростання України думки зумерів та міленіалів розійшлись. 30% зумерів на момент опитування зазначили, що очікують на економічне зростання України, а це на 2 в.п. більше, ніж минулого року. І лише 16% українських міленіалів вірили в покращення економічної ситуації в країні, що на 5 в.п. менше, як порівняти з 2021 роком.

Деякі зумери та міленіали беруться за другу роботу, щоб пом’якшити фінансові труднощі – це 43% зумерів у світі та 45% в Україні, а також 33% міленіалів у світі та 27% в Україні. Вони також отримують фінансові вигоди внаслідок переїзду до дешевших міст через можливість працювати віддалено.

«Очевидно, що через війну та погіршення економічної ситуації у світі, стурбованість щодо фінансової безпеки як тренд тільки посилюватиметься. Багато українців втратили майно та/або змінили місце проживання, що, до всього іншого, вимагає значних додаткових витрат. Але відстежити наслідки впливу цих чинників ми зможемо вже у наступному нашому дослідженні», – резюмує Яків Акулов.

Хвиля звільнень за власним бажанням під час пандемії змусила роботодавців більш пильно прислуховуватися до вподобань працівників

Як порівняти з опитуванням минулого року, лояльність працівників до роботодавців зросла. Потенційно причиною цьому могло стати те, що багато людей змінили своє місце роботи упродовж останнього року. Але все ще чотири з 10 зумерів та приблизно чверть міленіалів хотіли б покинути свою роботу упродовж наступних двох років, і приблизно третина з них готові зробити це, навіть не маючи альтернативного варіанту роботи. Ця тенденція в Україні та світі співпадає.

«Наразі в Україні на ринку праці пропозиція з боку шукачів перевищує попит, тому ми очікуємо, що представники поколінь будуть більш лояльними до роботодавців, а їхні наміри щодо зміни роботи зменшаться, принаймні до початку відновлення», – додає Яків Акулов.

Рівень винагороди, проблеми з ментальним здоров’ям на робочому місці є основними причинами, чому респонденти у світі й Україні змінювали роботу протягом останніх двох років. Ще одним із ключових чинників звільнення за власним бажанням молоді у світі стало вигорання. В Україні ж ця причина не входить навіть у топ-5. Наші зумери частіше змінювали роботу через переосмислення цінностей та прагнень унаслідок пандемії COVID-19, а міленіали потребували балансу між роботою й особистим життям та шукали можливостей для навчання і розвитку. І в Україні, і в світі серед найбільших пріоритетів у виборі нової роботи стали питання балансу між роботою та особистим життям, а також можливості розвитку. Ще один важливий фактор, який особливо відзначила українська молодь – відчуття сенсу від того, що робиш.

Респонденти вбачають, що гнучкий робочий режим дозволяє їм віднайти баланс у житті: отримати гроші, водночас приділяючи час людям і заняттям, які їх цікавлять. Три чверті респондентів у світі говорять, що вони надали б перевагу гібридному або віддаленому формату роботи. В Україні цей тренд ще потужніший – понад 90% зумерів та понад 80% міленіалів обирали б гібридну або віддалену роботу.

У процесі наймання та утримання персоналу вирішальну роль продовжує відігравати мета існування компанії, її призначення. Приблизно двоє з п’яти респондентів у світі відповіли, що відмовилися від посади або ролі, яку їм пропонували, тому що вона не відповідала їхнім цінностям. В Україні таку відповідь надав кожен другий респондент. Водночас ті, кого задовольняє соціальний та екологічний вплив компаній, а також їхні прагнення створити культуру інклюзивності та різноманіття, переважно залишаються зі своїми роботодавцями на довгостроковій основі.

У світі зростає увага до діяльності, яка має кліматичні наслідки – як на персональному рівні, так і на рівні організацій

Зміна клімату і далі залишається серед основних чиннків занепокоєння для зумерів та міленіалів у світі. Близько три чверті респондентів, як у світі, так і в Україні погоджуються з тим, що світ переживає переломний момент у своїй реакції на кліматичну кризу, і приблизно дві третини вже особисто зазнали впливу складних погодних умов, підкреслюючи потребу у вживанні термінових дій.

«У той час, коли зміна клімату є другою за важливістю причиною занепокоєння молоді у світі, в Україні це питання не входить навіть у п’ятірку нагальних. Молодь України виділяє політичну нестабільність, воєнні конфлікти та корупцію як пріоритетні причини занепокоєння, що зумовлено нашим соціально-політичним контекстом. Тим не менше, екологічні тренди все більше вплітаються в наше життя і їх головним амбасадором є саме молодь. Я переконаний, що важливість цього тренду в Україні буде зростати, а принципи сталого розвитку будуть важливими у відбудові нашої держави», – коментує Яків Акулов.

Не дивлячись на різну актуальність тренду, і в Україні, й у світі дев’ять із 10 респондентів відповіли, що наразі докладають зусиль для захисту довкілля – головним чином, зосереджуючись на повсякденних діях, таких як використання вживаних та придатних для переробки речей та придбанні місцевих органічних продуктів. Зумери та міленіали згодні витрачати більше грошей на екологічну продукцію, але фінансові обмеження можуть стати перепоною в інвестуванні в дорожчі речі, такі як сонячні панелі та електромобілі. Усе ж, половина респондентів у світі та понад половина в Україні зазначили, що планують здійснювати такі покупки у майбутньому.

Небагато респондентів вважають, що бізнес та держава роблять достатньо у своїй боротьбі зі зміною клімату. Як результат, зумери та міленіали виступають за посилення дій та створення тиску на роботодавців, щоб ті збільшували зусилля в напрямку екологічних рішень. Заборона на використання виробів з одноразового пластику була рекомендацією номер 1, далі йшли стимули, орієнтовані на сталий розвиток (наприклад, кредити на електромобілі, талони на користування громадським транспортом тощо), та проведення відповідних тренінгів – що в кінцевому рахунку дасть можливість працівникам робити більш екологічний вибір у своєму повсякденному житті.

Роботодавці підвищують свою увагу до питань ментального здоров’я, але рівень стресу залишається високим

Рівень стресу продовжує залишатися високим серед респондентів, особливо представників покоління Z, як в Україні, так і у світі. Приблизно половина зумерів (46% у світі та 41% в Україні) і близько чотирьох з 10 міленіалів (38% у світі та 32% в Україні) перебувають у стані стресу впродовж всього або більшості часу. Приблизно половина респондентів у світі відчуває вигорання в результаті тиску робочого навантаження – майже стільки ж респондентів говорять, що багато їхніх колег нещодавно звільнилися зі своїх організацій через вигорання. В Україні цей показник дещо нижчий і має розбіжності між поколіннями – вигорання відчуває 38% міленіалів та 45% зумерів, а 29% та 34% відповідно розповіли про звільнення колег через вигорання.

Дослідження виявило, що зумери та міленіали вважають, що їхні роботодавці стали більш зосередженими на питаннях добробуту та ментального здоров’я з моменту початку пандемії. Однак, понад половина респондентів у світі вважає, що це не мало суттєвого впливу на працівників. В Україні таких – 50% зумерів та 39% міленіалів.

«Пандемія навчила нас фокусуватися на різних аспектах добробуту, зокрема на психічному здоров'ї. Цей тренд набув нового значення з початком повномасштабної війни в Україні та матиме продовження й в повоєнний час. Хоча культура піклування про психічне здоров’я ще знаходиться на етапі становлення в нашій країні, компанії вже зараз мають думати про те, як побудувати системну роботу в цьому напрямку, забезпечуючи не тільки навчання, але й інтегруючи принципи підтримки добробуту в усі робочі процеси з урахуванням досвіду працівника», – зазначає Яків Акулов.

Щоб отримати детальнішу інформацію, звертайтеся до наших спеціалістів.

Методологія

Звіт за 2022 рік відображає відповіді за результатами опитування 14 808 представників покоління Z та 8 412 міленіалів (загалом 23 220 респондентів) із 46 країн Північної та Латинської Америки, Західної та Східної Європи, Близького Сходу, Африки та Азіатсько-Тихоокеанського регіону. Опитування проводилося із використанням онлайн-інтерв’ю респондентів, які мали самостійно заповнити запропоновану форму. Збір даних здійснювався в період з 24 листопада 2021 року до 4 січня 2022 року.

Окрім опитування, у квітні 2022 року була проведена віртуальна якісна оцінка в групі з 15 представників покоління Z та міленіалів з Австралії, Індії, Японії, Великобританії та США. Учасники групи поділилися власними думками з питань, які стосуються їхнього соціального занепокоєння, фінансів, майбутнього їхньої роботи, зміни клімату та ментального здоров’я.

Дослідження охопило широке коло респондентів: від осіб на керівних посадах у великих організаціях до фрилансерів, які працюють на безоплатній основі або є безробітними. Крім того, до групи покоління Z входили студенти, які закінчили навчання чи здобувають наукову ступінь, ті, хто закінчив або планує закінчити професійне навчання, та учні середніх шкіл, які будуть або не будуть отримувати вищу освіту.

Міленіали у складі опитуваних народилися в період з січня 1983 року до грудня 1994 року. Представники покоління Z народилися в період з січня 1995 року до грудня 2003 року.

Про компанію «Делойт»

«Делойт» (Deloitte) — глобальна мережа компаній, що надають послуги в сфері аудиту, консалтингу, фінансового консультування, управління ризиками, оподаткування і супутні послуги. Із сумою глобальних доходів у розмірі 50,2 мільярда доларів США за 2021 фінансовий рік компанія «Делойт» є найбільшою компанією у світі з надання професійних послуг.

Наявність глобальної мережі, що охоплює понад 150 країн світу, дає змогу «Делойт» обслуговувати близько чотирьохсот з п’ятисот найбільших компаній світу за щорічним рейтингом журналу «Fortune Global»®. Близько 345 000 фахівців «Делойт» спрямовують свої професійні зусилля на здійснення впливу, що має значення.

Завдяки глобальній мережі «Делойт», а також понад 25-річному досвіду роботи в Україні, «Делойт» відкриває своїм клієнтам можливості світового класу та надає високоякісні послуги, які спрямовані на підтримку та надання комплексних інтегрованих рішень щодо економічної діяльності клієнтів у різних галузях економіки.