Що таке співбесіда за компетенціями?

Серед безлічі стилів та методик проведення співбесіди, одним із популярних серед компаній методів є співбесіда за компетенціями. Якщо ти хоча б раз був на співбесіді, то швидше за все, ти вже знайомий з цим методом. Для того, щоб твоя наступна співбесіда за компетенціями пройшла на всі 100%, я поділюся кількома порадами.

Що ж це таке?

Під час співбесіди за компетенціями менеджери використовують специфічні запитання за допомогою яких вони хочуть дізнатися про твій реальний досвід та поведінку в минулому, конкретні ситуації та їхні результати. Поведінкові питання задають для оцінки того, чи володієш ти компетенціями, які відповідають критеріям компанії. Завдяки такій методиці рекрутер може оцінити твій досвід і спрогнозувати як ти відреагуєш на ту чи іншу ситуацію у майбутньому. Отже, проаналізувавши твою поведінку, реакцію та вчинки у минулому, рекрутер може припустити, як ти будеш поводитися на новому робочому місці.

Усі запитання мають декілька спільних рис. Зазвичай це дуже конкретні запитання, що стосуються специфічних ситуацій у минулому, та які змушують замислитися, чи насправді ти стикався з чимось подібним раніше. Я підібрав для тебе топ-5 типових запитань, які ти можеш почути під час співбесіди:

1. Розкажіть про ситуацію, коли у вас виникав конфлікт із колегами.
2. Розкажіть про ситуацію, коли ви працювали в команді над складним проектом.
3. Вам більше подобається працювати самостійно чи в команді.
4. Розкажіть мені про часи, коли ви були лідером. В чому полягала ваша роль та якими були результати?
5. Що було найбільшим викликом для вас у попередньому досвіді.

Це лише приклади запитань, які допоможуть тобі краще зрозуміти, чого очікувати під час такої співбесіди. Також варто пам’ятати, що для цього типу питань не існує правильних відповідей. Кожна людина діє по-різному в різних обставинах, застосовує різні підходи до вирішення проблем та менеджменту загалом. Навіть якщо ти вважаєш, що в минулому вирішив ситуацію не найкращим чином, то краще відверто розповісти про це, додавши твоє бачення того, як можна було б вчинити інакше.

Як відповідати?

Найкращим способом підготовки до співбесіди буде знайомство із методом STAR:

S = Situation. Розкажи про конкретну ситуацію, у чому вона полягала. Будь максимально конкретним та точним. Пам’ятай, що деталі – це головне.

T = Target. Розкажи, якою була твоя ціль та якого результати ти хотів досягти.

A = Action. Опиши твої конкретні дії та кроки для досягнення цілі. Також можна розповісти про виклики, що виникали на різних етапах і що ти робив для їхнього подолання.

R = Result. Розкажи чого саме ти досяг, як змінилася ситуація, яким був результат. Проаналізуй, що було зроблено правильно, а що хотілося б зробити по-іншому для досягнення кращого результату.

Через комплексність запитань та їхню непередбачуваність підготовка вимагатиме від тебе певних зусиль. Якщо у тебе є людина, якій ти довіряєш, ти можеш практикувати твої відповіді разом із нею. Інколи під час співбесіди рівень хвилювання починає зашкалювати, від чого стає ще важче сконцентруватися. Але не бійся попросити невеличку паузу для того, щоб згадати конкретну ситуацію у минулому.

Тренуйся, практикуй та рефлексуй – це допоможе тобі почувати себе більш впевнено на кожній майбутній зустрічі.

Stay cool and be ready to impress!