«Делойт» в Україні опублікував Звіт зі сталого розвитку 2019–2020  

Київ, 21 січня 2021 року. «Делойт» в Україні презентував Звіт зі сталого розвитку 2019–2020. Ми активно інтегруємо стандарти сталого розвитку в наші бізнес-процеси, дотримуючись міжнародних принципів та практик. У цьому Звіті ми демонструємо результати нашої діяльності в економічній та соціальній сферах і надаємо інформацію про наш вплив на екологію.

«Сила нашої компанії, яка працює 175 років у світі та 27 в Україні, полягає у принципах та цінностях, які ми для себе обрали і яких дотримуємося. У діловій етиці та прагненні надавати бездоганний сервіс нашим клієнтам, у турботі про наших співробітників, у здійсненні внеску в розвиток нашого суспільства та піклуванні про те, який слід на цій планеті ми залишимо. Запорука всьому – прозорість. Ми несемо відповідальність за свою діяльність та відкрито розповідаємо про наш вплив широкій спільноті стейкхолдерів. Саме така позиція, надійно вкорінившись у нашу бізнес-стратегію, корпоративну культуру та повсякденну діяльність, допомагає нам бути стійкими до будь-яких змін», – говорить керівний партнер «Делойт» в Україні Сергій Кулик.

Сьогодні «Делойт» є глобальною мережею компаній, яка охоплює понад 330 тисяч співробітників у 150 країнах світу. З сумою сукупних доходів 47,6 млрд доларів США за 2020 фінансовий рік ми продовжуємо бути найбільшою компанією у світі з надання професійних послуг

Це другий Звіт зі сталого розвитку «Делойт» в Україні, який охоплює 2019-2020 фінансові роки (з 1 червня 2018 року до 31 травня 2020 року). Ми раді бути серед організацій, які прозоро звітують про свій вплив на економіку, навколишнє середовище та суспільство.

«Для нашої компанії готувати таку звітність не обов’язково, від чого її випуск є ще більш значущим. Цим кроком компанія публічно підтверджує, що дотримується у своїй діяльності принципів корпоративної соціальної відповідальності», – зазначає Катерина Юрченко, лідерка з корпоративної відповідальності та сталого розвитку «Делойт» в Україні.

У цьому Звіті ми розкриваємо понад 50 загальних і специфічних показників, які яскраво ілюструють динаміку змін у нашій компанії.

Ключові результати Звіту

Клієнти

• Дохід «Делойт» в Україні від надання послуг постійно зростає: у 2020 році він склав 21,4 млн доларів США. Це стало можливим завдяки нашим пріоритетам – якості та цінності послуг, конфіденційності та захисту даних, етиці та доброчесності, інноваціям та впливу на трансформацію українського бізнесу.
• Індустріальна спеціалізація та накопичений досвід допомагають нам бути ближчими до клієнтів і краще розуміти їхні потреби. У звітний період ми багато працювали над посиленням індустріальної експертизи нашої компанії: вдосконалили процес формування індустріальних груп та зробили його більш доступним. 
• Бездоганний сервіс – одна з цінностей «Делойт» в Україні. Протягом останніх кількох років наш комітет з оцінки якості наданих послуг працював над масштабним дослідженням, спрямованим на покращення процесу отримання зворотного зв’язку від клієнтів. На його основі ми перезапустили процес контролю за оцінкою якості наших послуг.
• Одним із важливих завдань в контексті здійснення впливу на бізнес є напрям «Інтелектуального лідерства» (Thought Leadership). В часи інформаційного перенасичення ми допомагаємо нашим стейкхолдерам знайти цінні ідеї, що матимуть вплив як на місцевому, так і на глобальному рівнях. Ми досліджуємо тенденції розвитку індустрій, розбираємося у змінах законодавства й допомагаємо бізнесам трансформуватися і зростати.

Таланти

• Одним із пріоритетних напрямів для нас є навчання і розвиток. Протягом звітного періоду ми інвестували у навчання співробітників 859 тис. доларів США.
• Щоб продовжувати будувати культуру постійного зростання та можливостей в компанії, у звітному періоді ми запровадили новий підхід до управління ефективністю співробітників, складовою якої є RPM-система (Reinvented Performance Management). Це комплексний процес оцінки, що включає регулярні зустрічі з керівниками та коучами, які спрямовані на підвищення ефективності, а також на отримання безперервного зворотного зв’язку протягом року.
• У компанії існує цілісний підхід до добробуту співробітників, зокрема програма турботи про ментальне здоров’я, яка включає спільні медитації, пілатес та консультації психолога, що були запущені як пілотний проєкт у 2019 році в окремих департаментах і мають бути розширені в наступному звітному періоді.
• Ми виступаємо за рівність у бізнесі, запроваджуючи та підтримуючи відповідні ініціативи й стандарти в своїй повсякденній діяльності, роблячи якомога прозорішими підходи до рекрутингу, проводячи освітні програми делойтівців й залучаючи їх у різноманітні соціально спрямовані ініціативи. «Делойт» на глобальному рівні є підписантом WEP – Women’s Empowerment Principles, які ми крок за кроком втілюємо у компанії. Також одна з яскравих реалізацій – програма All IN, яка пропагує розвиток рівних професійних можливостей.
  
  

Суспільство й навколишнє середовище

• «Делойт» в Україні підтримує проєкти, організації та заходи, спрямовані на позитивні зміни в суспільстві, і залучає до них співробітників у ролі волонтерів. Делойтівці інвестують свій час, навички та знання, аби забезпечувати вплив там, де він найбільше потрібен. У звітному періоді кожен третій делойтівець долучався до волонтерства, а інвестиції компанії в соціальні програми склали 216 тис. доларів США.
• У звітний період ми провели масштабний форум для бізнес-лідерів, суспільних та державних діячів – «Диригенти змін». Його мета – бути платформою для обговорення тем, що сприяють трансформації українського бізнесу й держави. VI Форум «Диригенти змін» об’єднав понад 500 учасників довкола теми довіри, а також зібрав та перерахував 500 тис. грн на підтримку організацій, що допомагають людям з інвалідністю.
• Як компанія, що надає професійні послуги, «Делойт» чинить відносно невеликий негативний вплив на навколишнє середовище. Однак деякі екологічні аспекти є стратегічно важливими для нас, зокрема викиди парникових газів від будівель і транспорту та екологічно відповідальне споживання. Ми намагаємося розширити перелік програм, спрямованих на підвищення усвідомленості серед наших співробітників у питаннях турботи про навколишнє середовище. Ми підтримуємо «зелену» культуру в офісі та вдома, суть якої полягає у зменшенні кількості відходів та збереженні ресурсів. А завдяки цифровізації та поступовій відмові від надання паперових результатів робіт у процесі надання послуг клієнтам, загальний об’єм використаного паперу компанією зменшився на 25,2% за звітний період.

«Крім того, що наша компанія обрала курс на сталий розвиток, ми активно допомагаємо у цьому нашим клієнтам, адже переконані, що такий підхід до ведення бізнесу – ключ до стійкості та фінансового успіху. Підготовка нефінансової звітності підносить компанію на новий рівень розвитку та відкритості», – коментує менеджер з питань стратегії та сталого розвитку департаменту консалтингу Джаміль Закараєв.

Звіт зі сталого розвитку «Делойт» в Україні опубліковано лише в електронному вигляді. Ми свідомо відмовилися від паперового варіанту звіту з міркувань турботи про довкілля.