Análisis
Seguridad global
Las amenazas tienen muchos tamaños y formas, como la inestabilidad geopolítica, la delincuencia, las catástrofes naturales y, más recientemente, las pandemias mundiales.
La Oficina de Seguridad Global de Deloitte (GSO, por sus siglas en inglés) trabaja con las firmas de Deloitte en todo el mundo para ayudar a mantener la seguridad de nuestros profesionales, especialmente, en momentos de emergencia o cuando alguna de nuestras firmas miembro es llamada por un cliente para trabajar en áreas de mayor riesgo.
La pandemia del COVID-19 puso de manifiesto la importancia de una planificación eficaz de la continuidad del negocio. El enfoque principal de la OSG a lo largo del año fiscal 2021 continuó siendo nuestra respuesta a esta emergencia sanitaria, proporcionando orientación a las firmas de Deloitte para apoyar a nuestros profesionales, e implementando una guía de viaje apropiada y estrategias de regreso al lugar trabajo, capacidades que las firmas miembro tuvieron oportunidad de demostrar también con sus clientes.
COVID-19
2020 fue un año de adaptación y resiliencia, derivado de la pandemia del COVID-19. Desde el inicio de la emergencia sanitaria, y con el objetivo de dar continuidad al negocio y resguardar la salud de nuestros colaboradores, en Deloitte Spanish Latin America, el Comité de Crisis determinó un protocolo de acciones y medidas de protección y mitigación a implementar.
La estructura de este comité incluye a los líderes de áreas estratégicas, al área de comunicación y a representantes de todos los marketplaces de la región, lo que permitió identificar acciones y/o restricciones, además de temas específicos acordes a cada país. Se estableció un plan de manejo de crisis, lo cual permitió proteger a nuestra gente e identificar, de manera pronta y eficaz, aquellos servicios críticos en los cuales se debía dar atención prioritaria para atender las posibles necesidades.
Gracias a la eficiente respuesta y manejo de crisis, en Deloitte Spanish Latin America logramos adaptarnos con facilidad a los cambios, propiciando un ambiente de seguridad y salud, conservando la estructura organizacional, manteniendo las compensaciones a nuestros colaboradores y sus respectivas promociones, con el objetivo de respetar sus planes de carrera. A nivel cliente, se continuó prestando el servicio de manera remota y se implementaron mecanismos para continuar con las operaciones ininterrumpidamente.