Service Delivery

In der heutigen Zeit sind wir stets mit sich rasant weiterentwickelnden Systemen/ Innovationen und Neuerungen konfrontiert. Diese werden vor allem durch Märkte, Kund:innen, neuen Gesetzen, sowie sich stets ändernden Umwelt- und andere externe Faktoren beeinflusst. Nicht zu vernachlässigen ist auch, dass darunter oftmals die eigene Wettbewerbsfähigkeit leidet und reaktives Handeln gefragt ist. Letzteres wird auch durch Kommunikationsherausforderungen und das fehlende gemeinsame Verständnis begünstigt. Gleichzeitig muss das “digitale” Unternehmertum sich vermehrt der Herausforderung mit weniger Aufwand zu liefern stellen.

Unser Service Delivery Team setzt seinen Fokus auf jene beschriebenen Punkte damit das notwendige proaktive Handeln eingesetzt werden kann. Mit individuellen und robust konzipierten Strategien sollen Budget- und Zeitplan in komplexen Projekten kontrollierbarer gemacht und ein einheitliches Verständnis bezüglich Anforderungen, Bedürfnisse, Erwartungen und Ziele geschaffen werden.

Für unsere Expert:innen ist wichtig, dass nicht nur auf Änderungen angepasst wird, sondern auch, dass durch das eigene Vorhaben neue Maßstäbe/ Standards gesetzt werden können, und folglich ein Wettbewerbsvorteil durch den First Mover- Ansatz ermöglicht wird.

Für eine erfolgreiche Umsetzung Ihres Vorhabens, gemäß den vorgegebenen Anforderungen und Wünschen, unterstützen Sie unsere zertifizierten Expert:innen im (IT-) Projekt/- Programmmanagement, PMO-Teams sowie agile Methodiken, um sich der stetigen Veränderungen anpassen zu können. Uns ist wichtig, dass sich ab Projekt-Kickoff an den Prinzipien SMART und KISS orientiert wird, um effizient zu arbeiten und Ihre erwartete Zufriedenheit sicherzustellen, sowie Ihre Organisation zukunftsorientiert, innovativ, flexibel und agil zu strukturieren.