Perspectives

Tulip offre aux détaillants une expérience nouvelle et évoluée 

Renforcer les employés de première ligne 

Comme les consommateurs continuent de brouiller la frontière entre les réalités physique et numérique, les détaillants doivent faire de même.

Le consommateur d’aujourd’hui a provoqué un changement dans les rapports de force qui a eu et continue d’avoir des répercussions importantes sur les détaillants et sur leur façon de faire des affaires. Découvrez comment une jeune entreprise de Toronto, Tulip Retail, stimule le changement et offre des solutions aux détaillants du monde d’aujourd’hui, marqué par les perturbations.

Tulip Retail offre des applications logicielles pour appareils mobiles et tablettes qui permettent aux employés des magasins de détail d’offrir à leurs clients une nouvelle expérience évoluée. Les employés peuvent facilement accéder à tous les renseignements dont ils ont besoin. Lors d’une entrevue, Ali Asaria, chef de la direction, a indiqué que l’entreprise cherche à s’assurer que les employés de première ligne peuvent répondre à toutes les questions des clients pour qu’ils restent en magasin au lieu de rentrer à la maison pour effectuer d’autres recherches et comparer les prix.

 

 

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