Se concentrer sur le client pour connaître la croissance

La vie des consommateurs a été bouleversée par la pandémie de COVID-19. Des perturbations continueront de se produire, il sera dont plus pertinent que jamais d’adopter une approche centrée sur le client. Dès lors que les organisations comprennent que ce sont les données et l’innovation qui leur permettront d’aller de l’avant, elles doivent se doter d’un système PGI qui peut être adapté à l’expérience client et refléter les changements qui affectent les clients au quotidien.

Le présent rapport aborde les sujets suivants :

• Comment maximiser la mise en œuvre de SAP et améliorer le rendement de l’investissement
  
• Analyse de rentabilité de SAP S/4HANA dans les secteurs de la consommation
  
• Comment appliquer une approche centrée sur le client à votre solution PGI

Dans l’ensemble du secteur de la consommation, les entreprises veulent créer des expériences qui donnent lieu à des relations à long terme avec les clients, et S/4HANA leur fournit les données dont elles ont besoin pour construire ces expériences de manière avisée. Veuillez communiquer avec Sean Carnrite pour obtenir plus d’information.