Perspectives

Impératif de perfectionnement

Comment faire entrer ses équipes dans l’ère de l’IA

La COVID-19 et les efforts pour l’endiguer ont eu une incidence importante sur les entreprises et les travailleurs partout dans le monde. Tandis que le Canada et d’autres pays font leurs premiers pas vers une reprise des activités, il est évident que notre façon de vivre et de travailler changera considérablement, et peut-être de façon permanente, dans la nouvelle normalité.

La crise de la COVID-19 a accéléré de façon spectaculaire la transformation numérique des entreprises. Les organisations considèrent de plus en plus la prise de décisions fondées sur les données comme un élément crucial de leur survie actuelle et de leur prospérité future, et elles investissent davantage dans l’intelligence artificielle (IA), l’analytique, l’automatisation et la numérisation afin d’assurer leur avenir dans un monde en évolution. L’IA, la numérisation et l’automatisation ouvriront la porte à de formidables possibilités d’innovation et de croissance – mais elles créeront aussi de nombreux défis et complexités pour les employeurs. Même avant la pandémie, les organisations peinaient à attirer, à recruter et à conserver les talents qui ont les compétences nécessaires à leur réussite dans ce monde numérisé, automatisé et propulsé par l’IA, et ce, quel que soit leur domaine.

La COVID-19 nous a également démontré la rapidité avec laquelle le travail en soit peut changer. Plus de trois millions d’emplois ont été perdus au Canada au cours des deux premiers mois d’arrêt des activités économiques en raison de la pandémie, ce qui dépasse de loin les diminutions enregistrées lors des trois récessions importantes survenues depuis 1980.1 Nous sommes nombreux maintenant à travailler et à collaborer à distance, une première pour certains d’entre nous. Nous bâtirons tous notre carrière dans ce monde post-COVID-19. L’adaptabilité, la flexibilité et un engagement envers l’apprentissage continu seront essentiels, surtout lorsque les entreprises et des secteurs complets tenteront de se repositionner dans un nouveau monde hautement numérique orienté sur les données et de chercher les talents qui les aideront à réussir.2

Le moment est venu pour les entreprises et les employés de considérer le perfectionnement comme un impératif. Le perfectionnement permet aux entreprises de préparer leur main-d’œuvre pour l’avenir; pour les employés, le perfectionnement est une façon de maintenir leurs compétences à jour et de demeurer prêts pour l’avenir. Grâce à un investissement important et délibéré dans l’apprentissage, les organisations et les employés peuvent se doter des connaissances, des compétences et des capacités dont ils ont besoin pour travailler efficacement dans un monde numérisé et automatisé – et ainsi se donner les moyens d’utiliser et d’exploiter les résultats générés par l’IA. Nous examinerons ici la manière dont la numérisation, l’automatisation et l’IA perturbent rapidement les secteurs d’activité du monde entier, ainsi que leurs répercussions sur le travail et le leadership. Nous nous pencherons également sur les raisons pour lesquelles les organisations doivent investir maintenant dans le perfectionnement en vue d’entrer dans l’ère de l’IA et sur la façon dont elles devraient s’y prendre.

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1. Statistique Canada, Enquête sur la population active, avril 2020. https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/200508/dq200508a-fra.htm. Consulté le 20 mai 2020.

2. Bernard Marr, « 8 Job Skills To Succeed In A Post-Coronavirus World. » https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2020/04/17/8-job-skills-to-succeed-in-a-post-coronavirus-world/#1459257d2096. Consulté le 20 mai 2020.

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