L’ère des services bancaires ouverts

Les services bancaires ouverts ont le potentiel de redéfinir l’avenir du secteur des services financiers. Pour en réaliser le plein potentiel, cependant, il faudra bien réfléchir à leur conception, à leurs applications et à leurs répercussions. Cet article est le troisième d’une série de Deloitte qui explore les enjeux les plus pertinents liés aux systèmes bancaires ouverts pour le secteur des services financiers au Canada.

Dans le présent article, nous explorons les contributions des services bancaires ouverts au secteur dans le contexte de changements dans le secteur des services financiers, tels que la modernisation des paiements, les solutions d’identité numérique et les services bancaires en tant que service (BaaS). Ensuite, nous présentons cinq mesures qui peuvent aider les fournisseurs de services financiers à créer un argumentaire et à permettre une différenciation dans le milieu des services bancaires ouverts :

1. Optimiser les ventes numériques;
2. Renforcer les relations bancaires;
3. Assurer la distribution à des tiers;
4. Gérer les parcours des segments clés de la clientèle;
5. Concevoir des programmes de fidélisation à l’échelle de la banque.

Nous vous invitons à lire l’article pour en apprendre davantage.