L’avenir incertain de l’assurance collective au Canada

Le plus récent point de vue de Deloitte sur les assurances de personnes explique les vastes répercussions que les bouleversements imminents du système de santé auront sur le secteur de l’assurance collective et il signale qu’il est impératif pour les assureurs canadiens de se préparer à ce qui va arriver.

Le modèle de système de santé du Canada est sur le point de subir une profonde transformation, délaissant les services normalisés actuels au profit de la personnalisation des soins. Cette transition est la conséquence de l’adoption de nouvelles technologies, des services en ligne et des percées dans le domaine pharmacologique, qui ouvrent la voie aux diagnostics prédictifs et aux soins préventifs. Si la situation crée des possibilités sans précédent pour les fournisseurs d’assurance collective, certains obstacles pourraient empêcher les assureurs de tirer pleinement parti des quantités croissantes de données individualisées sur la santé.

Dans le but d’aider les organisations à se préparer, quatre scénarios plausibles de ce qui pourrait se passer dans l’avenir sont présentés dans notre rapport.

Voici un aperçu du contenu de notre rapport :

• Transition vers des soins de santé personnalisés : le document examine quatre grands changements dans le secteur des soins de santé qui pourraient avoir des répercussions sur les assureurs, soit l’expansion des options non traditionnelles de soins, le nombre de plus en plus grand de tests génétiques, l’usage accru de la médecine de haute précision et la transition vers des soins de santé axés sur les données.
• Effets sur les fournisseurs d’assurance collective : le document signale qu’à mesure que la transition vers des soins de santé personnalisés s’accélère, les fournisseurs canadiens de régimes collectifs seront de plus en plus capables d’offrir des services numériques améliorés, à condition qu’ils arrivent à surmonter les obstacles potentiels.
• À quoi pourrait ressembler l’avenir : pour aider les fournisseurs d’assurance collective à traverser la période d’incertitude à venir, Deloitte a réalisé une recherche l’ayant amené à élaborer quatre scénarios plausibles pour l’avenir, qui sont présentés dans notre rapport.

Scénario no 1 : Marché du mieux-être
Se basant sur la capacité d’adaptation, la conception des régimes utilise des données de suivi sur la condition physique et les comportements pour gérer les relations entre les participants au régime et les produits liés au mieux-être.

Scénario no 2 : Utopie des données
Les gouvernements permettent au secteur privé d’entrer dans le système de santé grâce à l’échange des données, tandis que les assureurs tirent parti de capacités analytiques perfectionnées pour offrir des services de haut niveau.

Scénario no 3 : Environnement à faible coût
Dans cet avenir, la consolidation du secteur s’accélère à mesure que les fournisseurs investissent de massivement dans la technologie et l’automatisation. Le coût des régimes et l’accessibilité totale étant leur priorité.

Scénario no 4 : Conservation des soins de santé
Dans un monde où les données abondent, les gouvernements et l’industrie collaborent pour améliorer la santé publique, et les fournisseurs deviennent les gardiens des services de santé.

Afin d’aider les fournisseurs d’assurance collective à se préparer, notre rapport présente plusieurs recommandations pouvant leur permettre d’acquérir un avantage concurrentiel, peu importe le scénario.

Lisez le document pour découvrir comment les fournisseurs d’assurance collective peuvent se préparer à la période d’incertitude à venir.

Personnes-ressources

James Colaço
Associé, leader national, Secteur des assurances
jacolaco@deloitte.ca
416-874-3152

Derek Last
Conseiller principal, Consultation
delast@deloitte.ca
416-867-8152