Tendances gouvernementales 2022

Découvrez cette année les 10 tendances gouvernementales les plus transformationnelles.

Résilience, interactions et inclusion
Les tendances de 2022 sont axées sur trois thèmes émergents dans l’ensemble du secteur public en réponse à la pandémie et à d’autres changements majeurs.

Renforcer la résilience
Les gouvernements cultivent la capacité de réagir avec succès aux tendances et aux événements perturbateurs.

• Gouvernement résilient aux changements climatiques : la résilience climatique est prioritaire pour les leaders gouvernementaux, qui associent de plus en plus l’action climatique à leur mission. Plus d’organismes gouvernementaux, même ceux qui ne sont pas directement liés à l’environnement, font du climat une priorité.

• Relocalisation des chaînes d’approvisionnement et création de partenariats internationaux : les problèmes de chaîne d’approvisionnement entraînent des pénuries pour les fournisseurs et les consommateurs. Afin de réduire les dépendances externes, les gouvernements favorisent la relocalisation, c’est-à-dire le rapatriement de chaînes d’approvisionnement essentielles dans leurs propres territoires. Et lorsque cela n’est pas possible, des pays ayant de bonnes relations créent des réseaux de fournisseurs de confiance.

• Pérenniser la main-d’œuvre : la pandémie et les progrès technologiques exponentiels modifient constamment le marché du travail, accentuant le déséquilibre des compétences et l’écart entre l’offre et la demande pour certains emplois. Les gouvernements tentent d’aligner les politiques du travail à cette nouvelle réalité économique, notamment en effectuant des changements à l’éducation, aux formations, aux certifications et aux cadres d’emploi.

Interactions pour créer plus de valeur
Les gouvernements organisent les structures de leurs organismes en fonction des « problèmes » plutôt que des limites départementales, ce qui leur permet de mieux répondre aux enjeux sociaux complexes.

• Un gouvernement interconnecté : le cloisonnement entre les organismes administrant les programmes gouvernementaux a longtemps été un obstacle à la résolution des problèmes, à la prestation des services et à la production de résultats collectifs. Les gouvernements créent désormais des structures interservices qui éliminent les silos et créent des interactions entre les organismes pour répondre aux besoins complexes des citoyens.

• Un gouvernement alimenté par les données : un partage efficace des données nécessite une infrastructure sous-jacente, notamment l’infonuagique et des outils de gestion de données avancés. Les organismes qui ne disposent pas de tels outils ne pourront rattraper leur retard, alors que ceux qui exploitent la collaboration tirent plus d’avantages des données partagées.

• Le gouvernement comme catalyseur : plutôt que de tenter de faire la majorité du travail, les gouvernements peuvent favoriser l’innovation en agissant à titre de catalyseur, bailleur de fonds, rassembleur ou intégrateur d’écosystème. Ils accélèrent des solutions en liant des capacités d’innovation externes à des spécialistes de problèmes publics ou en favorisant l’évolution des technologies de prochaine génération.

• Une nouvelle ère de partenariats mondiaux dans le domaine de la santé publique : la pandémie a démontré comment l’interconnectivité peut soutenir la création d’une réponse collective et coordonnée face à une crise. De plus en plus de gouvernements travaillent avec des organismes internationaux pour créer des capacités d’alerte rapide, accélérer la recherche et le développement scientifiques, et favoriser les capacités de soins de santé dans les pays moins développés.

Un gouvernement pour tous les citoyens
La pandémie a sensibilisé la société à la diversité, à l’équité et à l’inclusion. Les leaders sont à la recherche de nouvelles façons de réduire les fractures numériques et de réinventer les programmes de services sociaux.

• Un accès numérique pour tous : l’utilisation du télétravail, de cours virtuels, de la télésanté et d’autres outils numériques pendant la pandémie a exposé les enjeux de la fracture numérique et de l’équité. En réponse, les gouvernements œuvrent pour améliorer la disponibilité, l'accessibilité et l’adoption de ces technologies afin de combler les écarts.

• Engagement inclusif : la capacité du gouvernement à éliminer le bruit ambiant et à communiquer des messages précis et importants aux personnes qui en ont besoin est cruciale à la réussite des programmes du secteur public. Il se concentre sur l’engagement des communautés marginalisées et la manière d’utiliser de nouveaux outils à cette fin.

• Réinventer les services sociaux : la pandémie a contraint les gouvernements à réexaminer la manière dont ils peuvent fournir des services sociaux équitables, harmonieux et efficaces. Les leaders des services sociaux intègrent de plus en plus les données de diverses sources pour effectuer des interventions rapides et adopter un état d’esprit axé sur l’humain pour concevoir et exécuter des programmes.