Perspectives sur les comportements pour le secteur public

Partout sur la planète, les gouvernements commencent à tirer parti du potentiel des données comportementales. De nombreux pays tels que le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le Canada mettent en œuvre des réformes inspirées par les sciences du comportement pour améliorer leurs programmes et leurs services.

Les données comportementales peuvent aider les gouvernements à comprendre les comportements humains – pourquoi posons-nous tels gestes, pourquoi faisons-nous tels choix; qu’est-ce qui influence notre prise de décisions? Le fait de comprendre les réponses à ces questions peut aider un gouvernement à améliorer ses programmes et ses services.

En encadrant mieux les choix offerts aux citoyens, les gouvernements peuvent les encourager à prendre des décisions qui sont dans leur intérêt. Épargner pour la retraite, faire des choix de vie sains, participer à des programmes d’avantages sociaux : ce sont toutes des choses pour lesquelles les gouvernements peuvent aider les citoyens. Les perspectives sur le comportement constituent un moyen simple de repérer des occasions d’encourager ces choix et ces comportements.