La solution moderne pour les compagnies d’assurance

AssurNuage réduit le risque et accroît la rapidité de la mise en marché grâce à un accélérateur préétabli conçu pour le secteur canadien de l’assurance. La solution AssurNuage offre une gamme de caractéristiques personnalisables, ce qui permet aux compagnies d’assurance de conserver une longueur d’avance.


La solution

AssurNuage comprend les deux éléments suivants :

1

La solution AssurNuage de Deloitte réduit les coûts et accroît la rapidité de la mise en marché. Même si elle est préfigurée selon les exigences canadiennes, les compagnies peuvent quand même la personnaliser afin qu’elle s’aligne sur les exigences propres à leur organisation.

2

Services gérés et d’innovation fournissent le soutien et les services visant à maintenir la valeur au moment présent, et des services d'innovation pour accroître la valeur dans l’avenir.

La solution AssurNuage

préconfiguré en fonction des exigences canadiennes, il réduit les coûts et accroît la rapidité de la mise en marché. Les compagnies d’assurance peuvent en outre personnaliser la solution de manière à ce qu’elle s’aligne sur les exigences propres à leur organisation.

Les exigences propres aux clients peuvent être ajoutées en plus de la couche préconfigurée canadienne de Deloitte, vous permettant ainsi de personnaliser la solution en fonction de vos exigences organisationnelles.

La couche préconfigurée canadienne de Deloitte reflète les exigences canadiennes du secteur (p. ex., les produits automobiles réglementés et les produits nationaux d’assurance de dommages) et intègre des tiers fournisseurs connus (p. ex., des services de données, des systèmes de gestion de courtiers et de fournisseurs de soumissions ainsi que l’intégration financière). Elle comprend également des outils numériques (p. ex., premier avis de sinistre) et d’analytique.

La couche d’innovation comprend des technologies et des caractéristiques novatrices (p. ex., l’IA, des appels vidéo et des agents conversationnels) qui évolueront avec les tendances en innovation du secteur de l’assurance.

La couche prête à l’emploi du système Guidewire fournit les fonctionnalités centrales liées aux polices, à la facturation et aux réclamations.

Détection de la fraude fondée sur l’IA
Agent conversationnel
Appels vidéo

Personnalisez la solution en fonction de vos besoins organisationnels.

Guidewire (PC, BC, CC)
Produits
Modèles de règles de
souscription


Numérique
FNOL
Soumission numérique
Contrat numérique

Intégrations
Intégration de tiers fournisseurs
Intégration de documents
BMS/QV Intégration


Analytique
Rapports réglementaires

Fournit les fonctionnalités centrales liées aux polices, à la facturation et aux réclamations.

Services gérés et d’innovation

soutien et services visant à maintenir la valeur au moment présent, et innovation pour accroître la valeur dans l’avenir.


Une fois que la solution est prête à l’emploi, Deloitte offre des services de soutien à la gestion des applications auxquels les compagnies d’assurance peuvent avoir recours, en entier ou en partie, selon leurs besoins. Ces services comprennent les suivants :

  • Gestion des incidents et des problèmes pour assurer leur règlement rapide

  • Changements mineurs à Guidewire pour maintenir l’application à jour

  • Corrections et améliorations afin de répondre à d’autres besoins éventuels

  • Accès à la couche innovation d’AssurNuage, qui permet aux compagnies d’assurance de mettre en œuvre les nouvelles technologies disponibles pour le secteur de l’assurance

  • Mises à jour découlant de la R&D continue sur l’accélérateur AssurNuage, en matière d’approches et de technologies, que Deloitte met ensuite à la disposition des assureurs

  • Application en hébergement infonuagique; la gestion et la surveillance de l’infrastructure sont soutenues par Amazon Web Services

Principales caractéristiques

Les caractéristiques énumérées ci-dessous sont préconfigurées en ce qui a trait à l’assurance de biens meubles et à l’assurance automobile des particuliers, ce qui contribue à accélérer la prestation des services, à réduire les risques et à garantir des résultats.

Produits et évaluation

<

Produits d’assurance automobile et de biens meubles ainsi qu’un cadre réglementaire et d’évaluation (p. ex., souscription, admissibilité).

Polices

<

Administration des polices couvrant le cycle de vie complet d’une police (soumission, entente, émission de la police, services, réécriture, réémission, renouvellement standard et automatique).

Facturation

<

Établissement de plans de facturation et de paiement de base, que ce soit directement ou par un intermédiaire, de même que de la création automatique de comptes de facturation. Comprend des flux de travail personnalisables des défaillances et l’intégration au grand livre.

Réclamations

<

Administration de bout en bout des réclamations, y compris leur intégration avec la police et la facturation connexes.

Intégration

<

Intégration avec des tiers fournisseurs pour la gestion du courtage, les transactions financières (p. ex., TEF, chèques), la collecte de données et l’estimation des réclamations.

Documents

<

Déclencheurs relatifs aux polices, à la facturation et aux réclamations avec des modèles préétablis pour les déclarations, les lettres de résiliation et les formulaires de responsabilité. Inclut la production et l’archivage de documents.

Système de gestion de courtiers et de fournisseurs de soumissions

<

Intégration en temps réel avec des fournisseurs de soumissions populaires offrant la fonction de téléchargement de la police.

Gestion de courtage

<

Hiérarchie, frais et facturation de courtage.

Présentation de l’information et gestion des données

<

Présentation d’information opérationnelle et liée à la réglementation.

Innovation

<

Agents conversationnels, détection de la fraude à l’égard des réclamations fondée sur l’IA et l’analytique, traitement direct des réclamations fondé sur l’IA et l’analytique, et ajustement de réclamations par appel vidéo.

Avantages

Grâce à une innovation inhérente et à des préconfigurations pour le marché canadien, AssurNuage vous aide à garder une longueur d’avance, à réduire les risques et à accroître la rapidité de votre mise en marché.



Une intégration en temps réel avec des tiers fournisseurs vous permet de réduire les écarts de prix, d’améliorer la satisfaction de la clientèle et d’augmenter l’exactitude du processus de souscription.



Les Services gérés et d’innovation de Deloitte vous permettent d’assurer l’agilité future, d’être au courant des changements, de profiter des dernières innovations et donc de réduire les coûts.

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FAQ's

Have more questions? We've got answers.

Dans quelles régions AssurNuage est-il disponible?

Le service AssurNuage est actuellement offert au secteur canadien de l’assurance de dommages.

Personne-ressource

Daniel Shum

Associé directeur, Solutions AssurNuage
dashum@deloitte.ca
416-874-4248

Anthony Chan

Associé, Solutions AssurNuage
anthchan@deloitte.ca
416-874-3262

David Kerr

Associé, Solutions AssurNuage
davkerr@deloitte.ca
416-202-2285

Irina Chugunova

Associé, Solutions AssurNuage
ichugunova@deloitte.ca
416-874-4432

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