Perspectives

Foire aux questions

Les sociétés les mieux gérées au Canada

Catégories de prix

Présentation d’une demande

Mot de passe

Confidentialité

Critères d’admissibilité et de sélection

Avantages

Types de prix

Q : Quelles sont les catégories de prix pour 2018?

R :Nouvelles lauréates des Mieux gérées (nouveaux demandeurs; première année)
    Lauréates des Mieux gérées (deuxième et troisième années)
    Lauréates de la Reconnaissance Or (quatrième, cinquième et sixième années)
    Membres du Club Platine (septième année et années suivantes)

Notre système de demande en ligne reconnaîtra le profil de votre entreprise et vous classera dans la bonne catégorie.

Q : Quelle est la différence entre une lauréate des Mieux gérées, une société Requalifiée, un membre de la catégorie Reconnaissance Or et un membre du Club Platine?

R : Les sociétés qui sont lauréates pour la première fois sont inscrites sur la liste des nouvelles lauréates des Mieux gérées. Les sociétés qui posent leur candidature pour la première fois doivent suivre un processus en deux phases : la première permet de déterminer l’admissibilité, et la deuxième, d’évaluer les pratiques de gestion dans le cadre d’une entrevue avec les coachs.

Si elles répondent encore aux critères de sélection l’année suivante, elles peuvent se requalifier et conserver leur titre de sociétés parmi les Mieux gérées pendant deux ans, ainsi que tous les avantages qui y sont associés. Les sociétés doivent remplir une version simplifiée du formulaire de candidature initial utilisé pour déterminer l’admissibilité au programme des Mieux gérées.

Pour être admises au programme pour une quatrième année, les sociétés doivent répondre encore une fois aux questions de la demande initiale (phases 1 et 2) afin d’obtenir la Reconnaissance Or. Les réponses des sociétés doivent démontrer leur engagement envers le programme.

Comme pour le processus de la deuxième et de la troisième années, les sociétés sont invitées à remplir une version simplifiée du formulaire pour conserver leur Reconnaissance Or pour les deux années suivantes (cinquième et sixième années).

Pour devenir membre du Club Platine, les sociétés doivent faire partie des Mieux gérées pendant six ans et maintenir les normes d’excellence qui y sont associées. Les sociétés qui réussissent le processus de demande en deux phases sont admises au Club Platine élite. Par la suite, les sociétés doivent refaire une demande simplifiée chaque année pour conserver leur titre et tous les avantages associés au programme.

Q : Une entreprise peut-elle être lauréate des Mieux gérées plus d’une fois?

R : Absolument. Comme il est mentionné ci-dessus, les lauréates progressent d’une catégorie à l’autre du programme au fil des années. Les sociétés doivent présenter une demande chaque année pour conserver leur titre, sous réserve d’un examen des pratiques de gestion.  

Présentation d’une demande

Q : Comment poser sa candidature?

R : Remplissez le formulaire de mise en nomination de la phase I en ligne pour commencer le processus.

Q : Y a-t-il des frais pour présenter une demande au programme des sociétés les mieux gérées au Canada?

R : Il n’y a aucuns frais pour participer au programme!

Q : Quelle est la date limite de présentation des demandes?

R : La date limite de présentation des demandes pour la phase I (nouveaux demandeurs, première année; Reconnaissance Or, quatrième année; Club Platine, septième année) est le vendredi 15 septembre 2017. Pour la phase II et les niveaux suivants, la date limite est le vendredi 20 octobre 2017.

Q : Que se passe-t-il une fois que j’ai présenté ma demande?

R : Lorsque vous envoyez une demande, vous recevez une réponse automatique par courriel confirmant la réception. Une fois que vous avez cette confirmation, vous pouvez consulter votre demande dans le site Web à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe.

Si vous faites une demande pour la première, la quatrième ou la septième année, Deloitte et la CIBC évalueront votre admissibilité au programme (phase I) avant de vous donner accès au formulaire de la phase II. Vous recevrez un courriel vous indiquant que vous avez réussi la phase I et que vous pouvez maintenant passer à la phase II.

Les noms des coachs de Deloitte et de la CIBC attitrés à votre entreprise apparaîtront dans la barre d’outils de gauche lorsque vous ouvrirez une session sur le site Web pour procéder à la phase II du processus.

Q : Puis-je revoir la demande de mon entreprise une fois qu’elle a été envoyée?

R : Toutes les personnes-ressources indiquées dans la demande pour la phase I peuvent entrer dans le site à l’aide de leur adresse de courriel et de leur mot de passe en vue de lire le contenu de la demande pour la phase I et la phase II. Nous vous conseillons aussi d’imprimer votre demande pour vos dossiers avant de la transmettre. Chaque page du formulaire contient une icône d’imprimante qui permet d’imprimer le formulaire en entier.

Q : Que faire si j’ai des changements à apporter à mon formulaire de demande après l’avoir envoyé en ligne?

R : Nous vous demandons de soumettre votre demande pour la phase II uniquement lorsqu’elle est terminée et prête à être évaluée. Si vous avez besoin de modifier le formulaire après l’avoir envoyé en ligne, veuillez en faire part à votre coach qui communiquera avec l’équipe d’administration nationale pour modifier votre demande et la soumettre à nouveau en votre nom.

Q : Puis-je enregistrer mes renseignements et continuer à remplir la demande plus tard?

R : Oui, c’est possible. Il suffit de cliquer sur un onglet du haut de la page, sur les boutons « << » et « >> » ou sur le bouton d’enregistrement dans n’importe quelle page pour que vos renseignements soient enregistrés. Vous pouvez ensuite fermer votre explorateur. Par la suite, lorsque vous serez prêt à continuer de remplir le formulaire, retournez dans le site à l’adresse www.sociétéslesieuxgérées.ca et ouvrez une session au moyen de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe.

Q : Comment dois-je calculer le rendement des capitaux propres de mon entreprise?

R : Le système le calcule automatiquement lorsque vous cliquez sur le bouton prévu à cette fin. Si vous changez le chiffre du tableau financier, vous devrez cliquer de nouveau sur le bouton pour recalculer le rendement des capitaux propres.

Q : Quelle est la longueur d’un texte de 5 000 caractères?

R : L’espace alloué pour 5 000 caractères correspond à 5 000 lettres, espaces ou symboles. Vous verrez le compte de mots et de caractères dans le bas de la boîte de texte. Une fois que vous aurez atteint la limite de 5 000 caractères, vous ne pourrez plus rien écrire dans la boîte de texte. N’oubliez pas que la limite comprend également les espaces!

Q : Mes réponses totalisent plus de 5 000 caractères. Que dois-je faire?

R : Les demandeurs sont évalués en fonction de leur capacité à communiquer leurs réponses de façon claire et succincte. Vous pourrez communiquer de l’information supplémentaire à vos coachs pendant l’entrevue, mais sachez qu’aucun document additionnel ne sera accepté.

Q : Comment puis-je télécharger des documents à l’appui de ma demande?

R : Vers la fin de la demande, à la page d’envoi, une option permet de télécharger des documents à l’appui de la demande, notamment des logos et des rapports financiers. Veuillez noter qu’un maximum de quatre documents de 10 Mo chacun peuvent être téléchargés.

Q : Avez-vous d’autres conseils à donner sur la meilleure façon de remplir la demande pour la phase II?

R : Nous vous recommandons de noter d’abord vos réponses dans un document Word, puis de les copier-coller (ctrl + C et ctrl + V) dans le formulaire de demande en ligne lorsqu’elles sont prêtes. Vous souhaiterez peut-être communiquer avec l’équipe de direction de votre entreprise pendant le processus pour veiller à ce que vos réponses représentent bien la stratégie, la vision et les réalisations de votre entreprise.

Q : Où puis-je trouver un exemple de demande?

R : Communiquez avec les organisateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada au 1-866-551-3455 ou à l’adresse bestmanagedcompanies@deloitte.ca.

Mot de passe

Q : Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

R : Si vous souhaitez réinitialiser ou obtenir votre mot de passe, cliquez sur
« Mot de passe oublié? » dans le site à l’adresse www.sociétéslesieuxgérées.ca, dans le coin supérieur droit de la page. Tapez ensuite votre adresse électronique dans la case, puis cliquez sur « Soumettez ». Un nouveau mot de passe temporaire vous sera transmis par courriel. Fournissez votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe pour entrer dans le site au www.sociétéslesieuxgérées.ca. On vous demandera de changer votre mot de passe la prochaine fois que vous ouvrirez une session.

Q : À quoi d’autre peuvent servir mon code d’utilisateur et mon mot de passe?

R : Une fois que vous aurez envoyé la demande pour la phase I, vous aurez besoin de votre code d’utilisateur (c.-à-d. votre adresse électronique) et de votre mot de passe pour voir tous les renseignements relatifs à la phase I. Si vous en êtes à la phase II, vous pourrez vous en servir pour accéder aux coordonnées de votre coach et à votre demande pour cette phase. Les lauréates peuvent aussi utiliser leur code d’utilisateur et leur mot de passe pour obtenir des renseignements relatifs à des événements exclusifs, comme le gala et le symposium, pour télécharger les logos des Mieux gérées, les lignes directrices sur l’utilisation des logos et d’autres documents promotionnels, etc.

Q : Qu’est-ce que cela signifie si le système dit que mon compte est verrouillé?

R : Si vous essayez d’entrer dans votre compte plus de cinq fois de suite sans succès, le système vous bloquera l’accès pendant 30 minutes pour des raisons de sécurité. Vous pourrez faire de nouveaux essais par la suite. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié? ». Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par courriel immédiatement. À signaler que même après une réinitialisation, vous devez attendre 30 minutes avant d’essayer d’entrer de nouveau. Si vous avez besoin d’un accès immédiat, communiquez avec l’administrateur national à www.sociétéslesieuxgérées.ca ou au 1 866 551 3455.

Confidentialité

Q : Quelle est la politique de confidentialité applicable aux renseignements concernant mon entreprise?

R : Vos renseignements
Les renseignements recueillis pour le concours des sociétés les mieux gérées au Canada servent à déterminer l’admissibilité des candidates au concours et à faciliter l’administration de ce dernier et des analyses connexes. Pour les participants de la phase II, les activités du concours comportent des entrevues, des événements et des activités de relations publiques, dont, peut-être, une entrevue avec les médias. Les renseignements sont conservés au besoin en vue de faciliter le processus dans le cas des candidatures répétitives et de permettre la comparaison annuelle des dossiers de candidature ainsi qu’une analyse plus générale du concours des sociétés les mieux gérées au Canada. Les renseignements sur les sociétés participantes peuvent être conservés et utilisés pour déterminer les services, renseignements et événements que les administrateurs du concours des sociétés les mieux gérées au Canada ou les commanditaires, y compris Deloitte et Groupe Entreprises CIBC, jugent susceptibles de vous intéresser. Si elles sont choisies, les candidates acceptent que le site Web des sociétés les mieux gérées au Canada (www.sociétéslesieuxgérées.ca) comporte un lien vers leur propre site Web. Le concours des sociétés les mieux gérées au Canada considère que la soumission de documents ou de renseignements constitue une preuve d’autorisation ou de consentement à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément au présent avis. Les responsables du concours des sociétés les mieux gérées au Canada peuvent modifier cet avis de protection des renseignements personnels et de confidentialité de temps à autre, à leur seule discrétion, en plaçant une version mise à jour de cet avis sur ce site Web. Nous incitons les participants à relire périodiquement cet avis de protection des renseignements personnels et de confidentialité afin d’être informés de toute modification future.

Sécurité des renseignements
Par souci de clarté, nous confirmons que les renseignements partagés avec les commanditaires du programme National Post et La Presse se limitent aux coordonnées des personnes-ressources et aux renseignements sur les prix. Nous prenons aussi des mesures pour protéger les renseignements qui nous sont fournis : l’accès aux profils des sociétés candidates dans notre site Web est protégé par mot de passe et d’autres dispositions de nature technologique et organisationnelle sont en place pour protéger les renseignements contre la perte et l’utilisation malveillante, notamment des garanties contractuelles dans les ententes avec les commanditaires et les membres du comité de sélection des Mieux gérées. Les renseignements peuvent être divulgués à des organismes d’application de la loi, des agences de réglementation ou autres agences gouvernementales ou tiers s’il est nécessaire ou souhaitable de se conformer à des obligations ou demandes juridiques ou réglementaires.

Vos choix
Le programme des sociétés les mieux gérées au Canada respecte les choix des candidates et de leurs personnes-ressources désignées et a mis en place des dispositifs à cette fin. Les particuliers peuvent vérifier, mettre à jour et corriger leurs renseignements personnels, et demander à être exclus de notre liste d’envoi.

Communiquez avec nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet du traitement de vos renseignements personnels, communiquez avec les organisateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada au 1-866-551-3455 ou à l’adresse bestmanagedcompanies@deloitte.ca.

Q : Qui aura accès à mon information financière?

R : Seuls Deloitte, la CIBC et les membres du jury indépendant, composé de commanditaires du programme, examineront l’information financière que vous soumettrez. Ces groupes sont tous soumis à une entente de confidentialité.

Q : Comment puis-je mettre à jour les renseignements concernant le profil de mon entreprise?

R : Vous pouvez mettre à jour le profil de votre entreprise en tout temps en entrant votre code d’utilisateur et votre mot de passe et en accédant au profil de votre entreprise.

Q : L’une des personnes-ressources de notre entreprise indiquées pour le concours est partie. Comment dois-je faire pour supprimer son nom de notre demande?

R : Communiquez avec l’administrateur national à bestmanagedcompanies@deloitte.ca ou au 1 866 551 3455.

Critères d’admissibilité et de sélection

Q : Quels sont les critères d’admissibilité des entreprises?

R: Consultez la section Critères d’admissibilité.

Q : Puis-je soumettre la candidature d’une autre entreprise en plus de la mienne?

R : Tout à fait. Écrivez-nous à www.sociétéslesieuxgérées.ca.

Q : Quels sont les critères de sélection des Mieux gérées?

R : Nous analysons quatre aspects de la structure de l’entreprise, soit la stratégie, la capacité, l’engagement et le rendement du capital investi.

Q : Dans quelle mesure mon chiffre d’affaires et sa croissance sont-ils pris en compte par les membres du jury?

R : La solidité financière est un facteur important de la stabilité d’une entreprise. Toutefois, le programme des Mieux gérées a recours à plusieurs moyens pour mesurer la qualité de la gestion. Les conditions économiques régionales et les tendances sectorielles sont prises en compte dans l’évaluation des données financières.

Q : Comment sélectionnez-vous les entreprises qui participent à la phase II du processus de sélection?

R : Un jury indépendant composé de leaders de Deloitte et de la CIBC passe en revue les candidates de la phase I afin de déterminer leur admissibilité et choisit celles qui franchissent l’étape suivante.

Avantages

Q : Quels sont les avantages de poser sa candidature au programme?

R : Les avantages de s’inscrire. C’est exact : vous en tirerez des avantages même si vous n’êtes pas lauréate!

  • Coaching de la part de professionnels de Deloitte et de la CIBC;
  • Autoanalyse détaillée de votre entreprise axée sur les enjeux stratégiques et opérationnels;
  • Accès à de l’information sur les meilleures pratiques actuelles et les aspects à améliorer.

Les avantages d’être lauréate. Tous les avantages de s’inscrire, et plus encore pour les lauréates!

  • Utilisation exclusive du titre de Mieux gérée au Canada;
  • Couverture médiatique importante à l’échelle locale, régionale et nationale;
  • Accès à des occasions de réseautage pendant toute l’année avec d’autres dirigeants d’entreprises exceptionnels;
  • Consolidation de la capacité d’attirer et de conserver les meilleurs éléments;
  • Reconnaissance de vos mérites devant plus de 2 000 personnes d’affaires influentes lors d’un gala exclusif;
  • Occasion de souligner les efforts et l’engagement de l’ensemble de votre personnel;
  • Perfectionnement professionnel à l’occasion du symposium des sociétés les mieux gérées au Canada présentant les sujets de l’heure dans les domaines du leadership en affaires et de la pensée avant-gardiste.

Q : À quelle couverture médiatique puis-je m’attendre?

R : Chaque année, les lauréates des Mieux gérées sont annoncées dans les médias à l’échelle nationale. Bon nombre de nos lauréates font également l’objet d’une couverture médiatique supplémentaire dans leur région ou leur secteur. Il arrive aussi que nos partenaires médiatiques rédigent des articles sur les sociétés les mieux gérées au cours de l’année.

Q : Qu’est-ce qui distingue ce programme de récompense des autres programmes semblables?

R : Non seulement le concours des Mieux gérées rend hommage à votre entreprise, mais il est aussi réservé aux entreprises canadiennes. Et ses critères vont bien au-delà de la mesure de la performance financière. La présence sur la scène internationale du programme des Mieux gérées ne cesse de croître, des prix similaires étant décernés en Irlande, au Mexique et aux Pays-Bas.