Perspectives

Foire aux questions

Les sociétés les mieux gérées au Canada

Catégories de prix

Présentation d’une demande

Mot de passe

Confidentialité

Critères d’admissibilité et de sélection

Avantages

Types de prix

Q : Quelles sont les catégories de prix pour 2018?

R :Nouvelles lauréates des Mieux gérées (nouveaux demandeurs; première année)
    Lauréates des Mieux gérées (deuxième et troisième années)
    Lauréates de la Reconnaissance Or (quatrième, cinquième et sixième années)
    Membres du Club Platine (septième année et années suivantes)

Notre système de demande en ligne reconnaîtra le profil de votre entreprise et vous classera dans la bonne catégorie.

Q : Quelle est la différence entre une lauréate des Mieux gérées, une société Requalifiée, un membre de la catégorie Reconnaissance Or et un membre du Club Platine?

R : Les sociétés qui sont lauréates pour la première fois sont inscrites sur la liste des nouvelles lauréates des Mieux gérées. Les sociétés qui posent leur candidature pour la première fois doivent suivre un processus en deux phases : la première permet de déterminer l’admissibilité, et la deuxième, d’évaluer les pratiques de gestion dans le cadre d’une entrevue avec les coachs.

Si elles répondent encore aux critères de sélection l’année suivante, elles peuvent se requalifier et conserver leur titre de sociétés parmi les Mieux gérées pendant deux ans, ainsi que tous les avantages qui y sont associés. Les sociétés doivent remplir une version simplifiée du formulaire de candidature initial utilisé pour déterminer l’admissibilité au programme des Mieux gérées.

Pour être admises au programme pour une quatrième année, les sociétés doivent répondre encore une fois aux questions de la demande initiale (phases 1 et 2) afin d’obtenir la Reconnaissance Or. Les réponses des sociétés doivent démontrer leur engagement envers le programme.

Comme pour le processus de la deuxième et de la troisième années, les sociétés sont invitées à remplir une version simplifiée du formulaire pour conserver leur Reconnaissance Or pour les deux années suivantes (cinquième et sixième années).

Pour devenir membre du Club Platine, les sociétés doivent faire partie des Mieux gérées pendant six ans et maintenir les normes d’excellence qui y sont associées. Les sociétés qui réussissent le processus de demande en deux phases sont admises au Club Platine élite. Par la suite, les sociétés doivent refaire une demande simplifiée chaque année pour conserver leur titre et tous les avantages associés au programme.

Q : Une entreprise peut-elle être lauréate des Mieux gérées plus d’une fois?

R : Absolument. Comme il est mentionné ci-dessus, les lauréates progressent d’une catégorie à l’autre du programme au fil des années. Les sociétés doivent présenter une demande chaque année pour conserver leur titre, sous réserve d’un examen des pratiques de gestion.  

Présentation d’une demande

Q : Comment poser sa candidature?

R : Remplissez le formulaire de mise en nomination de la phase I en ligne pour commencer le processus.

Q : Y a-t-il des frais pour présenter une demande au programme des sociétés les mieux gérées au Canada?

R : Il n’y a aucuns frais pour participer au programme!

Q : Quelle est la date limite de présentation des demandes?

R: La date limite de présentation des demandes pour la phase I (nouveaux demandeurs, première année; Reconnaissance Or, quatrième année; Club Platine, septième année) est le vendredi 23 octobre 2020. Pour la phase II et les niveaux suivants, la date limite est le vendredi 4 décembre 2020.

Q : Où puis-je trouver un exemple de demande?

R : Communiquez avec les organisateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada au 1-866-551-3455 ou à l’adresse bestmanagedcompanies@deloitte.ca.

Mot de passe

Q : Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

R : Pour réinitialiser ou obtenir un mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez sur le site www.bestmanagedcompanies.ca.
  2. Cliquez sur Soumettre une candidature maintenant ou site de mise en candidature.
  3. Cliquez sur Connectez-vous.
  4. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Suivant.

Vous serez redirigé vers la page d’authentification multifacteur (AMF) de Deloitte. Sélectionnez Mot de passe oublié?, ce qui déclenchera l’envoi, à votre boîte de réception, d’un courriel contenant les instructions nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions.

  • L’historique des mots de passe est activé pour empêcher la réutilisation de mots de passe (les mots de passe temporaires expirent après 24 heures).
  • Les mots de passe sont réinitialisés après 84 jours.
  • Le compte est verrouillé après cinq tentatives de connexion infructueuses.
  • Les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après deux heures

Si vous avez de la difficulté à réinitialiser votre mot de passe, téléphonez au Service d’assistance de Deloitte, au +1 718-354-1249, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q : À quoi d’autre peuvent servir mon code d’utilisateur et mon mot de passe?

R : Une fois que vous aurez envoyé la demande pour la phase I, vous aurez besoin de votre code d’utilisateur (c.-à-d. votre adresse électronique) et de votre mot de passe pour voir tous les renseignements relatifs à la phase I. Si vous en êtes à la phase II, vous pourrez vous en servir pour accéder aux coordonnées de votre coach et à votre demande pour cette phase. Les lauréates peuvent aussi utiliser leur code d’utilisateur et leur mot de passe pour obtenir des renseignements relatifs à des événements exclusifs, comme le gala et le symposium, pour télécharger les logos des Mieux gérées, les lignes directrices sur l’utilisation des logos et d’autres documents promotionnels, etc.

Q : Que dois-je faire si l’accès à mon compte est bloqué?

R : Après cinq tentatives de connexion infructueuses, le système vous bloquera automatiquement l’accès pendant 30 minutes pour des raisons de sécurité. Lorsque le délai de 30 minutes est expiré, fermez votre navigateur, supprimez l’historique du navigateur, et réessayez de vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié? qui se trouve après la page d’ouverture de session. Un courriel contenant les instructions nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à votre adresse électronique. Suivez les instructions. Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous devrez encore attendre 30 minutes avant de réessayer de vous connecter. Si vous avez besoin d’un accès immédiat, téléphonez au Service d’assistance de Deloitte, au +1-718-354-1249, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q: Comment puis-mettre à jour le profil de ma société?

Veuillez soumettre la candidature de votre société avant de mettre à jour des renseignements du profil. Le système transférera automatiquement ces renseignements au formulaire de mise en candidature, et toutes les personnes qui y ont accès pourront mettre le profil à jour en tout temps en ouvrant une session à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe désignés. Sur la page d’accueil, sélectionnez l’onglet Renseignements sur la société et cliquez sur Modifier. Assurez-vous d’enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer au bas de chaque page.

Confidentialité

Q : Quelle est la politique de confidentialité applicable aux renseignements concernant mon entreprise?

R : Avis concernant la confidentialité et la protection des renseignements personnels

Vos renseignements
Les renseignements recueillis par Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. et les autres commanditaires du programme (collectivement appelés « les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada » et désignés ci-après par les termes « nous », « notre » ou « nos ») sont utilisés pour évaluer l’admissibilité et les candidatures au programme des sociétés les mieux gérées au Canada (le « programme »), ainsi que pour soutenir les activités, la gestion et l’analyse dans le cadre du programme. Les renseignements qui sont recueillis dans le cadre du programme, y compris, sans toutefois s’y limiter, les coordonnées des participants, l’information qui appuie la candidature et l’évaluation d’une organisation et les renseignements recueillis dans le cadre des activités liées au programme (les « renseignements sur les sociétés participantes »), peuvent être conservés et utilisés par les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, les commanditaires ou tout autre fournisseur de services afin de soutenir les activités, la gestion et l’analyse dans le cadre du programme. Les renseignements sur les sociétés participantes peuvent aussi être utilisés par les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada pour déterminer quels services, renseignements et activités sont susceptibles de vous intéresser, et de vous en informer au moyen de messages électroniques ou de toute autre forme de communication, ou à des fins de recherche et de développement. Les renseignements sur les sociétés participantes peuvent être regroupés, et Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. peut utiliser, divulguer ou rendre publics ces renseignements dans le cadre de recherches et de conseils, y compris des analyses comparatives, à condition que ces renseignements sur les sociétés participantes soient dépersonnalisés et qu’il ne soit pas possible de les associer aux sociétés participantes. Les renseignements sur les sociétés participantes recueillis par les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada ou qui leur ont été fournis peuvent être utilisés, traités, divulgués et stockés à l’extérieur du Canada. Les renseignements sur les sociétés participantes peuvent être divulgués à des tiers qui fournissent des services administratifs, techniques et de soutien aux administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada. Les renseignements sur les sociétés participantes peuvent également être transmis aux entités de Deloitte, y compris, sans toutefois s’y limiter, Deloitte Touche Tohmatsu, une société fermée à responsabilité limitée par garanties du Royaume-Uni (« DTTL »), ses cabinets membres et leurs filiales ou sociétés affiliées (y compris Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l.). Les sociétés participantes consentent à ce que les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada intègrent un lien vers la page www.bestmanagedcompanies.ca sur leur site web d’entreprise s’ils se classent parmi les sociétés les mieux gérées. En soumettant une candidature, des documents ou des renseignements aux administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements conformément au présent avis, y compris à la transmission de vos renseignements aux commanditaires du programme.

Sécurité des renseignements 

Les mesures prises pour protéger les renseignements fournis aux administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, y compris, sans toutefois s’y limiter, les renseignements sur les sociétés participantes, sont notamment la protection de l’accès aux profils des participants sur notre site web au moyen d’un mot de passe ainsi que des mesures technologiques et organisationnelles visant à protéger vos renseignements contre toute perte ou tout accès non autorisé. Lorsque les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada travaillent avec des tiers, nous prenons des mesures pour assurer le niveau de protection approprié de vos renseignements, y compris des garanties contractuelles dans les ententes avec les commanditaires du programme et les membres du comité de sélection du programme des sociétés les mieux gérées au Canada. Les renseignements peuvent être divulgués à des organismes d’application de la loi ou de réglementation, à d’autres organismes gouvernementaux ou à d’autres tiers, s’il est nécessaire ou souhaitable de le faire pour se conformer à des obligations ou demandes juridiques ou réglementaires, à des normes professionnelles ou pour soutenir la gestion du programme ou encore pour fournir un soutien à Deloitte en matière d’infrastructure.

Vos choix

Les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada respectent les choix des sociétés participantes et de leurs personnes-ressources désignées. Les gens peuvent réviser, mettre à jour et corriger leurs renseignements personnels, et demander en tout temps leur retrait de nos listes de diffusion et de celles de nos commanditaires. Cependant, certains éléments du programme concernant l’état du dossier et les mises à jour liées au programme requièrent l’envoi de messages générés par le système. Les sociétés qui participent au programme ne peuvent pas se retirer de la liste de diffusion de ces messages, à moins de se retirer du programme.

Mises à jour de l’avis concernant la confidentialité et la protection des renseignements personnels
Les administrateurs du programme des sociétés les mieux gérées au Canada peuvent modifier le présent avis concernant la confidentialité et la protection des renseignements personnels, de temps à autre, à leur seule discrétion, en affichant sur le site web un nouvel avis qui indiquera en bas de page la date de la plus récente mise à jour. Les sociétés participantes sont invitées à relire périodiquement le présent avis concernant la confidentialité et la protection des renseignements personnels pour se tenir au courant de tout changement.

Communiquer avec nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos renseignements, veuillez communiquer avec le programme des sociétés les mieux gérées au Canada par téléphone au numéro 1-866-551-3455 ou par courriel à l’adresse bestmanagedcompanies@deloitte.ca.

Dernière mise à jour : août 2021

Q : Qui aura accès à mon information financière?

R : Seuls Deloitte, la CIBC et les membres du jury indépendant, composé de commanditaires du programme, examineront l’information financière que vous soumettrez. Ces groupes sont tous soumis à une entente de confidentialité.

Q : Comment puis-je mettre à jour les renseignements concernant le profil de mon entreprise?

R : Vous pouvez mettre à jour le profil de votre entreprise en tout temps en entrant votre code d’utilisateur et votre mot de passe et en accédant au profil de votre entreprise.

Q : L’une des personnes-ressources de notre entreprise indiquées pour le concours est partie. Comment dois-je faire pour supprimer son nom de notre demande?

R : Communiquez avec l’administrateur national à bestmanagedcompanies@deloitte.ca ou au 1 866 551 3455.

Critères d’admissibilité et de sélection

Q : Quels sont les critères d’admissibilité des entreprises?

R: Consultez la section Critères d’admissibilité.

Q : Puis-je soumettre la candidature d’une autre entreprise en plus de la mienne?

R : Tout à fait. Écrivez-nous à www.sociétéslesieuxgérées.ca.

Q : Quels sont les critères de sélection des Mieux gérées?

R : Nous analysons quatre aspects de la structure de l’entreprise, soit la stratégie, la capacité, l’engagement et le rendement du capital investi.

Q : Dans quelle mesure mon chiffre d’affaires et sa croissance sont-ils pris en compte par les membres du jury?

R : La solidité financière est un facteur important de la stabilité d’une entreprise. Toutefois, le programme des Mieux gérées a recours à plusieurs moyens pour mesurer la qualité de la gestion. Les conditions économiques régionales et les tendances sectorielles sont prises en compte dans l’évaluation des données financières.

Q : Comment sélectionnez-vous les entreprises qui participent à la phase II du processus de sélection?

R : Un jury indépendant composé de leaders de Deloitte et de la CIBC passe en revue les candidates de la phase I afin de déterminer leur admissibilité et choisit celles qui franchissent l’étape suivante.

Avantages

Q : Quels sont les avantages de poser sa candidature au programme?

R : Les avantages de s’inscrire. C’est exact : vous en tirerez des avantages même si vous n’êtes pas lauréate!

  • Coaching de la part de professionnels de Deloitte et de la CIBC;
  • Autoanalyse détaillée de votre entreprise axée sur les enjeux stratégiques et opérationnels;
  • Accès à de l’information sur les meilleures pratiques actuelles et les aspects à améliorer.

Les avantages d’être lauréate. Tous les avantages de s’inscrire, et plus encore pour les lauréates!

  • Utilisation exclusive du titre de Mieux gérée au Canada;
  • Couverture médiatique importante à l’échelle locale, régionale et nationale;
  • Accès à des occasions de réseautage pendant toute l’année avec d’autres dirigeants d’entreprises exceptionnels;
  • Consolidation de la capacité d’attirer et de conserver les meilleurs éléments;
  • Reconnaissance de vos mérites devant plus de 2 000 personnes d’affaires influentes lors d’un gala exclusif;
  • Occasion de souligner les efforts et l’engagement de l’ensemble de votre personnel;
  • Perfectionnement professionnel à l’occasion du symposium des sociétés les mieux gérées au Canada présentant les sujets de l’heure dans les domaines du leadership en affaires et de la pensée avant-gardiste.

Q : À quelle couverture médiatique puis-je m’attendre?

R : Chaque année, les lauréates des Mieux gérées sont annoncées dans les médias à l’échelle nationale. Bon nombre de nos lauréates font également l’objet d’une couverture médiatique supplémentaire dans leur région ou leur secteur. Il arrive aussi que nos partenaires médiatiques rédigent des articles sur les sociétés les mieux gérées au cours de l’année.

Q : Qu’est-ce qui distingue ce programme de récompense des autres programmes semblables?

R : Le concours des Sociétés les mieux gérées au Canada rend hommage à votre entreprise tout entière. Il est réservé aux entreprises canadiennes, et ses critères de mesure vont au-delà d’une solide performance financière. Le programme des Mieux gérées connaît une croissance internationale avec une présence dans 37 pays et une expansion mondiale continue.