Nos experts
Bevin Arnason
Leader, Deloitte Digital, Canada et Chili
Leader, Service à la clientèle et marketing
Bevin Arnason, associée en Consultation et leader nationale, Service à la clientèle et marketing, aide les entreprises à créer de la valeur en vue de rehausser l’expérience humaine. Bevin est aussi leader de Deloitte Digital pour le Canada et le Chili. En tant que cadre chevronnée, elle se concentre sur les transformations numériques de services à la clientèle, y compris les stratégies clients complètes, la conception de l’expérience, de même que l’organisation et l’habilitation technologiques. Elle prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et elle collabore avec eux afin qu’ils atteignent les résultats escomptés grâce à des changements judicieux qui sont flexibles, évolutifs et adaptables — dans le présent et dans l’avenir. Au fil de sa carrière, Bevin a vécu et travaillé au Canada, aux États-Unis et en Europe, et elle a acquis une vaste expérience auprès d’entreprises multinationales variées, partout dans le monde. Elle fait la promotion, pour elle-même et pour les autres, de la formation continue, des pratiques inclusives et des gestes qui ont une influence marquante.
Bevin est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université de Californie du Sud. Elle aime les voyages, la nature ainsi que les bons moments passés auprès de sa famille et de ses amis.