The journey to digital transformation in the Public Sector

Perspektiven

Der Weg zum digitalen Wandel im öffentlichen Sektor

Ergebnisse einer Online-Befragung zum Thema Digitalisierung (eGovernment, eVoting, elektronische Identifizierung und «remote working») mit 1'500 Bürgerinnen und Bürgern der Schweiz sowie im öffentlichen Dienst tätigen Personen.

Wie weit fortgeschritten ist die Digitalisierung im öffentlichen Sektor der Schweiz? Wie reagiert der Sektor auf die Herausforderungen und Chancen, welche die Digitalisierung mit sich bringt? Welche digitalen Dienste und Lösungen stehen den Schweizer Bürgerinnen und Bürgern und den Angestellten des öffentlichen Sektors zur Verfügung? Wo steht die Schweiz mit ihrer «Digital First»-Strategie? Stellen Themen wie Datenschutz und Datensicherheit ein Hindernis für die Digitalisierung dar?

Um diese und andere Fragen zu beantworten, untersucht unsere Umfrage anhand wichtiger Themen die Wahrnehmung und Erwartungen der Schweizer Gesellschaft an die Digitalisierung im öffentlichen Sektor.

Auf dieser Webseite erhalten Sie einen Einblick in die Umfrageergebnisse sowie unsere Einschätzungen und Empfehlungen. Die Webseite wird in den kommenden Monaten regelmässig mit neuen Erkenntnissen ergänzt.

Die Umfrage wurde zu Beginn des Sommers 2020 während des COVID-19-Lockdowns durchgeführt. Die Umfrage ist repräsentativ für alle Altersgruppen (16 – 64 Jahre), Geschlechter und Regionen in der Schweiz . Alle befragten Personen sind in der Schweiz wohnhaft, wobei der Schwerpunkt der Umfrage auf Angestellten im öffentlichen Sektor lag.

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