Britta Classen

Als Partnerin bei Deloitte Schweiz leitet Britta das Clients & Industries Team, das die Bereiche Brand, Communications, Marketing, Insights und Business Development umfasst. In dieser Funktion positioniert sie Deloitte als den bevorzugten Dienstleister für Kunden und stärkt den Ruf von Deloitte Schweiz. Als kundenorientierte Partnerin leitet sie ausserdem das Client Feedback Programm in der Schweiz, mit dem die Zufriedenheit der Kunden regelmässig überprüft wird. Dies hilft Deloitte, die Beziehungen zu Kunden zu stärken, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und konstruktiv auf das Kundenfeedback zu reagieren. Britta leitet derzeit ebenfalls das Board Readiness Programm von Deloitte Schweiz und bietet strategische Beratung für die Executive Group von Deloitte Schweiz an. Sie kümmert sich um das Krisenmanagement und baut strategische Allianzen mit Sponsoren und Behörden auf, um das professionelle Netzwerk von Deloitte zu vertiefen.

Britta ist seit 2012 bei Deloitte tätig, in der Niederlassung in Zürich tätog. Zuvor war sie über ein Jahrzehnt im Bereich Business Development für ein anderes Big-4-Unternehmen und eine Strategieberatungsfirma im Silicon Valley tätig.