Análisis
El Futuro del Supermercado
Una conversación sobre las 6 fuerzas que están transformando el mercado, modelo y mecánicas de los supermercados.
La industria de los supermercados es altamente competitiva y cada vez más compleja, evolucionando hacia grandes cadenas de cientos de supermercados a nivel país, ofreciendo miles de productos de todos los rincones del planeta, atendiendo a millones de hogares a través de múltiples canales—físicos y digitales— todo ello bajo márgenes mucho más bajos que otras industrias.
Sin embargo, el consumidor más bien homogéneo de ayer cambió y hoy su diversidad ha aumentado dramáticamente en muchas dimensiones, haciendo el crecimiento de los supermercados más difícil de lograr a medida que las necesidades y preferencias de los consumidores se vuelven más específicas y diferenciadas.
En este escenario, la industria se ha vuelto cada vez más creativa en el intento de satisfacer esas necesidades, mientras se esfuerza por lograr un crecimiento rentable. Sin embargo, el futuro del comercio de alimentos B2C probablemente exigirá aún mayores cambios.
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