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创新 - 创新管理技术，助力医院绩效管理水平升级
医院绩效管理是医院管理的关键，是推进医院战略实施、促进医院发展的有力手段，同时医院绩效奖金涉及到医院员工每个人的利益。尤其在国家深入实施健康中国战略，以更大力度更有效举措推进医改相关工作执行的大背景下，围绕“以人民群众健康为中心”的医改举措必将发力，倒逼医院向“以医疗为中心”转型，伴随着必将是绩效管理模式“升级”。
作为医院管理者，您在绩效管理方面是否也面临如下问题？
- 绩效体系设计与战略目标分离，不能切实服务于战略目标，无法发挥绩效管理的“指挥棒”作用；
- 难以确定科学有效的绩效指标，医院内不同角色岗位的绩效也存在分工不明确的现象，不同临床科室之间，同一临床科室内医生和护士之间，临床科室与辅助科室、后勤科室之间绩效难以统一评价；
- 绩效管理简单化为人力资源部门“工资计算工具”，其他部门和员工不参与或者参与度极低，没有充分利用绩效闭环管理措施，缺乏反馈和提升；
- 信息系统不足以支撑绩效管理工作，基础数据不完备、数据处理能力不足、效率不高，影响考核以及结果呈现；
- 大多绩效信息统计、指标核算按照固定周期执行，时效性滞后，缺少对关键绩效指标运营状况的实时、动态反馈；
- 机械化套用某些管理体系，没有根据目标具体情况设计和调整，未正确处理不同部门、科室、职员间的差异，具体指标设置依据不足，缺乏公允性和管理效力；
因此，我们德勤推出全新的医院绩效管理解决方案，实现绩效管理模式对传统绩效模式的赋能升级，孵化出适应医改新趋势的绩效管理新模式，实现医院发展目标与公益性的统一，实现医院发展目标与科室及岗位评价的统一，实现医院发展目标与职工自我价值实现的统一，促进了医院内部沟通渠道的畅通，推动医院文化的建立，为医院进一步做大做强奠定基础。
德勤全新医院绩效管理解决方案
基于我们长期为大型三甲医院提供绩效管理咨询服务的经验，应用最先进的绩效管理理念，德勤提供从战略量化分解、绩效体系设计、指标衡量体系至绩效管理信息化工具包的全套解决方案，进一步创新优化绩效管理的整体流程，帮助医院构建绩效指标体系，合理运用考核结果，全方位地提升整个绩效管理体系。
- 战略量化分解：开展业务审查，全面、准确、高度地评估医院优势领域和发展中的重要问题，根据医院战略，结合外部环境趋势，帮助医院确立各层次精确战略目标，探寻关键问题，究其根本原因，挖掘关键因素；
- 绩效体系设计：针对关键因素以及细分战略目标，协助医院搭建多层次多方面的绩效体系，针对重要而难以量化的关键管理领域和活动，设定关键指标补充；
- 指标衡量体系：全面研究医院内部不同工作流程的输入、输出状况，深入理解绩效对象和医院的价值关联，多维度、多层次、多元化地将主观考核内容量化；
- 智慧化工具包：挖掘医院绩效管理信息系统建设的薄弱环节，提供配套智慧工具支撑新绩效管理体系落地，加强每一步骤的输入输出效率，进一步增强绩效管理的有效性。工具包括德勤绩效管理方案沙盘模拟系统、绩效管理仪表盘平台等。
- 德勤绩效管理方案沙盘模拟系统：利用德勤绩效管理模型，可在新的方案实施前，模拟实施效果，根据沙盘模拟反馈，升级完善方案，实现最小代价升级迭代；
- 德勤绩效管理仪表盘平台：根据绩效管理方案定制，通过直观多层次图表将数据可视化，同时提供即时智能预警、数据分析、决策报告等管理功能，最大程度地利用绩效管理成果。
