健康赋能 变中求胜

数字论坛 创新体验

受疫情影响，本次论坛采用时下流行的线上视频形式。但不同于传统的视频直播，德勤采用了更加丰富、数字化的呈现方式。不仅包含了主讲人本身传达的演讲信息，同时我们在视频的背景中嵌入了丰富的数据、图表等多媒体视觉化元素，达到更为直观的演讲效果，更突出德勤在数字化领域的技术能力与创新尝试。

据德勤调查，新冠疫情对国内外医药企业的市场营销活动、供应链管理、业务模式等方面都影响颇深。企业大都采取强化资源布局、加强供应链管理及布局线上业务模式等优先措施，应对挑战。

为助力企业采取有效举措，德勤围绕三个主要方面阐述其风险与机遇：第一是供应链，整个传统供应链的各环节都面临需求和挑战的变化。他们需要从风险应对、效率提升、新渠道的扩展、以患者为中心的业务改变等方面来发挥自身优势，通力协作。第二是临床试验，受到疫情影响，许多临床实验被中止或推迟，面临一系列挑战。相关机构可以考虑从与科技企业合作共赢、更加以风险为导向加强管理、数字化转型三个关键的方面进行临床试验管理转型升级。第三是以患者为中心的业务模式转型，企业需把握政策优势及数字化的趋势和未来，从诊疗和患者这两个角度创新业务模式，制胜未来。

细胞和基因治疗作为目前医疗行业最为活跃的细分领域之一，在国家的政策驱动和新冠疫情的影响下，呈现出巨大的发展潜力。

细胞和基因治疗相关的生态系统已初步形成，在形势利好的情况下，德勤主要从四大方面分析其潜在挑战及应对策略：第一，市场准入模式，外资企业应从政策合规性、业务风险、市场准入速度、价值最大化等维度通盘考虑不同的准入模式。第二，产品管线组合及专利申请，抓住本土创新契机，通过成立创投基金、跨国企业间技术授权等方式，打造可持续的产品管线。第三，产品上市路径，企业尤其需要对国内政策进行充分解读，针对不同管理部门制定沟通要点。第四，商业化壁垒，细胞和基因治疗产业对医疗机构、生产和供应链、定价和可及性、产业IT系统的要求更高，因此，企业需提前布局。在新冠疫情的影响下，细胞和基因治疗在应用前景、商业模式创新和生态系统加速合作等方面将会继续拥有利好的发展趋势。

疫情影响下，许多医药企业无法正常开展工作及服务客户、在线化工具不足，影响业绩表现。与此同时，疫情深刻地改变了人们的工作及工作方式，尤其是远程的、分布式的办公方式被普遍使用。企业应以此为契机，思考未来人力资本及组织架构的优化趋势。

德勤认为，未来的工作模式关乎三个方面的变革：第一，企业需提升智能化和自动化的水平，并在过程中有效结合RPA和人工智能、加强技术基础设施和网络安全建设，降低运营成本、提高营收利润。第二，复合型岗位和超级岗位会积极涌现，人与机器的组合将有利于发挥各自不同的特点，极大地优化工作流程与效率。第三，越来越多的企业采用多样化用工及灵活的适应性组织结构，不仅能适应不断变化的外部环境，还能培养出具有包容性、成长性、多样化和全球化思维的未来领导人才。