可持续发展季刊

关注气候行动中的公平转型

“公平转型”即通过倡导气候行动中的公正和公平，最大化社会和经济效益，同时通过与潜在受影响群体的沟通、保护劳工权益免受损害等方式来减少风险。

将公平转型纳入气候行动，对环境、经济、社会的协同发展具有深刻意义。在此过程中，企业通过推进集体参与性决策，能促进与利益相关方的沟通、获得更广泛的公众支持，以此加速气候行动。同时，将公平转型纳入气候行动有望创造更多市场机遇和体面、绿色的就业机会，助力实现消除贫困和社会包容等可持续发展目标。

图： 实现公平转型的关键路径

“公平转型”概念的兴起和主流化，为政府、公众、金融机构和企业提供许多关键启示。可持续转型已然深刻改变民众、社区和企业的运营方式，而纳入“公平"因素将带来商业模式重塑、劳工技能转型、新监管要求等压力。但危中有机，率先实践的企业有望增加资本、增强竞争力，并联动各方创造公平有序、富有韧性的环境。

• 政府及监管机构：加强政策制定，引导公平转型

多国政府已开始着力解决气候转型中的公平问题。德国、瑞士、丹麦、加拿大、挪威、芬兰、奥地利和南非等国政府已在考虑建立预防和减轻转型负面影响的合规机制，鼓励企业将社会和生态方面的考量因素纳入自身运营和产业链中。

未来，政府及监管机构应基于国际框架制定政策和行业指引，同时加强公平转型的公共投资。例如，各国央行和多边开发银行可以通过公私合作来调动资金，减少转型带来的经济损失、支持中小企业贡献于当地的转型和弱势群体赋权工作，并加强个人、社区和企业抵御气候灾难的能力。

• 金融机构：推动责任投资，投向公平领域

在公平转型的背景下，投资者将不仅评估企业的气候风险和韧性，更关注到企业如何应对自身及全产业链中的劳动力转型挑战和不平等现象。金融机构可参考UNPRI指引，将公平转型纳入负责任投资和气候变化政策：

将公平转型整合到所有资产类别的投资服务采购中，例如提升对促进公平转型的金融产品的需求；

与企业合作，将公平转型纳入气候战略，尤其涵盖关键社会议题——包括工作场所中的对话机制、雇员培训和技能提升、供应链管理和社区关系等；

因地制宜，通过有利于社会和环境产生的投资，引入资金支持社区更新；

促进企业、资产所有者和资产管理者采纳TCFD 框架进行披露，并拓展披露范围，纳入社会方面的表现。

• 企业：把握多方趋势，改善自身战略

许多企业已开始关注和应对气候变化对自身业务的影响，但往往较少关注到绿色转型可能带来的社会不公，尤其是对雇员、弱势群体和社区的影响。因此，企业需要拓宽视野，深入了解“公平转型”概念的沿革，及其背后的社会、环境及经济趋势、潜在风险和相应的减缓措施，并将这些因素纳入自身ESG战略设定、利益相关方管理与沟通、信息披露，以及供应链管理中。

因此，我们建议企业：

• 关注“E”和“S”的协同发展：公平转型作为环境和社会的交叉领域，具有强社会属性。企业应意识到运营表现、环境和社会并非“三元悖论”，需要权衡左右，而是相辅相成、协同发展的。短期内，可持续转型为企业运营、成本、技术和业务，为产业结构升级带来压力，可能会产生转型的“阵痛”和成本；但长期内，“环境”、“发展”和“社会”的协同势在必行的，兼顾绿色和公平的可持续转型方能为企业、产业乃至整个经济体规避风险、创造长效价值。

• 兼顾转型对内利益相关方公平、福祉的影响：应关注公平转型对劳工、社区、社会、国家政策和国际治理的影响，将更广泛的利益相关方纳入考量，并采取相应措施改善运营。

迈向净零：“绿领”群体在公平转型中的崛起

随着世界向净零过渡，一个新的劳动力群体正在崛起——绿领劳动力。如今，全球有超过8亿个工作岗位受到极端气候和净零转型的影响。本报告探讨到2050年创造超过3亿个新工作岗位，以及实现低碳经济所需劳动力变革的可能性。

• 从转型中创造工作岗位：与无任何支持的转型相比，未来十年的快速脱碳和积极的转型政策，可以为全球创造更高的经济增长和更多的就业机会。 到 2050 年，通过抓住脱碳机会并使转型惠及所有人，可以在全球范围内创造超过 3 亿个额外的就业机会。
• 绿领群体崛起：向净零过渡将打造一批具有新技能的劳动力群体。绿领群体可以是上班族或体力劳动者，之所以称之为“绿领”并不是因为其所在行业、地点或所具备技能，而是取决于脱碳如何影响他们的工作内容和技能。一些现有职业将发生重大转变，全新的职业将会出现。
  
• 政策框架建议： 德勤建议的转型政策框架包括五项重点：（1）设立中期减排目标以指导行业、企业和个人有效做出投资决策；（2）设计新的产业政策，脱碳过程将现有行业重建为一系列复杂且相互关联的系统，如能源、交通、制造互相关联。政策、金融和技术可以起到催化作用，赋能创造新的就业机会；（3）为转型打造高价值就业机会，公平转型要求为劳动力提供同等或更高价值的工作机会，如更高的薪资、更好的工作条件和工作保障，以确保其生活水平和职业认同感；（4）教育和培训体系改革以适应零碳经济转型需求；（5）制定有针对性的劳动力政策，没有万能的过渡政策，积极的过渡政策可以针对改善经济、劳动力和技能提升，意在将技能引导到真正所需之处。
  

推进可持续发展中的“以人为本”

企业可持续发展行动最初主要受公共关系或品牌保护的的驱动，较少考虑对业务的实质影响。近来，企业所采取的可持续发展行动，如减少运营中的排放，正在业务边缘产生真正且渐进的改进。现在是采取下一步行动的时候了。建议企业通过在组织中实施“以人为本”，从根本上塑造公司的活力和影响力。

在德勤 2023 年全球人力资本趋势调查中，84% 的受访者表示了解可持续发展对其组织的影响，并认同推动可持续发展并取得结果对其组织的成功很重要。然而，只有 21% 的人认为他们的组织已经准备好解决这些问题。德勤认为可从以下几方面提高组织预备度，落实可持续发展中的“以人为本”：

• 将可持续发展融合企业愿景、战略和文化中。领导者应该将可持续性融入组织的文化结构，并把控可持续发展的成果。包括把可持续作为企业核心宗旨的观念统一，把支持性组织结构和运营模式落实到位，并将可持续性战略融入业务和人力资源管理。可以通过将激励、奖励和绩效管理与可持续性成果挂钩来实现。
• 针对可持续的技能要求进行战略规划。实现可持续性成果需要在员工队伍中培养新的技能、能力和经验。但可持续性技能既是技术性的，也是人文的。组织需要根据在可持续发展文化和未来运营所需的所有技能和能力进行劳动力规划。除了所需的“绿色”能力外，这还将涉及考虑如何培养在更广泛的生态系统中的员工的软性能力，例如同理心和概念思维，并培养新技能，例如基于场景的决策。
  
• 为员工创造更好的工作。 在可持续发展的背景下，“好工作”更像是一种整体工作方法，其中优先考虑工人的健康、安全和福祉，并且工作产出有助于实现可持续性成果。例如，可持续时装公司 Everlane 定期评估其供应链中工厂的劳动条件、工资、培训和环境影响，以确保工人条件符合其社会责任标准。
  
• 为人类可持续发展而设计。 许多组织不仅开始重视环境管理，还开始重视当前和未来的员工的可持续性，更广泛地说，为人类和社会创造价值。这些组织鼓励释放个人的潜力，帮助他们变得更健康、技能升级，并且更有使命感和归属感。
  

企业主席公平转型指南

许多企业的董事会正在致力于解决气候变化对其业务的影响，聚焦于显著、新出现的风险和机遇如何重构其运营活动、战略和价值链，但对转型涉及的不公平、如何影响民众和社区、如何影响企业的运作方式和行为的考量往往较少。董事会聚焦于根据未来情景中科学技术、经济和政治的变化来制定合理的战略，但若欠缺对不同地区中民众个体的影响的考虑，战略可能失败。

董事会在公平转型、实现价值中的独特作用

董事会应基于世界经济论坛的 《有效气候治理原则》，对股东负责，监督转型效力。为此，需要整合战略，赢取来自员工、社区、客户和供应商等主要利益相关方的支持，同时开展跨行业协作，以外向型的视角参与跨行业的活动、对话和政策倡导中。企业主席可采取以下方式推进公平转型：

• 推动董事会关于公平转型的决策：优先管理相关事项，让高管承担责任、将可持续发展纳入企业战略、分配所需资源等；
• 重塑战略方向：定期反思、讨论企业愿景，以此重塑公平转型的战略方向；
• 影响董事会决策：引领董事会议程倾向气候变化和公平转型，为充分讨论相关议题预留时间；
• 支持首席执行官：通过培训分享公平转型理念、知识和机遇，分析潜在应用场景；
• 表达支持：通过聆听员工、社区、客户和供应商等聆听诉求、开展探讨和协作，展现个人的支持意愿。

图：企业主席在推动转型的独特作用

董事会推进公平转型

董事会可以聚焦下述四方面的问题，协同首席执行官和团队推动公平转型。同时，推动企业与社区、员工、政府、投资者和供应链等利益相关方的参与和互动，助力加速公平转型。

图：应对公平转型的关键问题

CIO行动呼吁：推动可持续技术议程，加速组织变革

我们在这里主要探讨技术如何帮助组织加快可持续发展，以及CIO如何引领转型。CIO可以在以下领域成为企业可持续发展议程的主要领导者：

• 实施全面综合的数据和洞察计划以衡量和推动可持续发展。随着监管者加强环境数据披露要求，CIO们应重新评估企业内部流程。开发针对可持续性报告的综合数据平台可以帮助企业提升数据采集、验证、分析和报告的流程。此类数据管理系统可能要求CIO们开发新的程序和流程以支持相关数据的自动采集、整合、分析、报告以及与商业伙伴间的协调合作。
• 采用可持续发展驱动的技术战略。除了管理数据，CIO们还往往面临技术战略选择的挑战。企业应有针对性的部署创新技术，以减少对环境的影响。通过将可持续发展作为云迁移、绿色编码、5G、区块链、虚拟现实和物联网等技术投资决策的一个组成部分，CIO可以领导其组织减少碳排放和浪费，并加快可持续发展战略。
  
• 推动价值链透明度。为了扩大组织可持续发展议程的影响力，CIO们应推动组织减少范围三排放。这要求CIO们检视其数据交换标准和实践。不仅考虑和谁合作，还要考虑如何让合作伙伴遵守可持续发展要求。
  

政府及公共服务行业如何增强气候适应能力

全球应对气候变化是未来发展的重要趋势之一，政府应当提前为此做好准备。一方面，政府应当未雨绸缪，加大基础设施投资，利用现代技术手段保证社区，尤其是弱势社区应对极端天气的能力。另一方面，政府也应当从应对气候变化中看到新的经济增长点，将气候应对措施与产业机遇挂钩，并由此鼓励私营部门主动参与到建设低碳发展的行动中来。以下几项举措可能对政府机构的气候变化应对计划取得长期成功有所帮助：

• 建立气候应对工作领导小组。凡大规模变革举措，领导小组都是关键一环。各政府机构应设立领导职位（如首席气候官或首席可持续发展官），以便领导开展气候应对工作并协调内部行动和政府间行动。
• 打造一支能够适应气候变化的人才队伍。在公共服务机构内部开展气候方面的教育，增强员工对于气候危机和气候应对战略的意识。
  
• 建立公私合作的气候创新生态系统。突破性的创新技术是应对气候变化问题的关键。各国政府应当建立并培养公私合作的生态系统，以便共享知识和资源，同时确保政府在采取气候应对举措时能够获得更广泛的社区支持。
  
• 气候应对措施与经济发展机遇挂钩。气候应对措施有可能成为下一个巨大的经济发展机遇。政府机构应当利用其权限来制定有利的法规、新的标准并进行种子投资，以此鼓励私营部门参与气候应对行动。政府还可以将气候应对措施与经济发展机遇挂钩，并由此鼓励私营部门自愿参与到建设低碳未来的行动之中。例如，据德勤估计，到2070年，采取气候应对行动可能为澳大利亚经济贡献6800亿澳元，并且在澳大利亚的各个地区及各个行业创造250,000多个就业机会；但如果不作为，则可能使澳大利亚在这一时期GDP减少3.4万亿澳元，并且将导致流失880,000个工作岗位。
  

打造可持续的超级智能城市

智慧城市如何升级为“超级智能城市”？带着这个问题，本报告从大趋势入手，将“超级智能城市”建设视角将更多放在与“以人为本”、“绿色低碳”、“可持续发 展”相关的议题上；国内城市标杆则通过创新、可持续发展、技术与战略四个维度进行评估；提出打造可持续城市则要从战略、数据、科技、能力、创新、开放、生态、安全等八个能力维度出发，从而转变升级成为“超级智能城市”。

图：超级智能城市大趋势

城市管理者若想要突破传统智慧城市的禁锢，转变升级为“超级智能城市”，需要在建设过程中思考八个能力维度。同时，需要与自身城市实际需求相结合，以打造更高质量的幸福为目标。

图：超级智能城市能力框架

餐饮商家低碳行动指引

“民以食为天”，作为与民生息息相关的行业，餐饮行业在中国“双碳目标”的背景下正面临着低碳转型的机遇与挑战。餐饮行业自身运营碳排放绝对数量不高，但其分布面广、供应链路长连接多个行业、参与消费者众多等特点，在我国绿色低碳转型进程中具有重要意义。

餐饮商家碳排放现状：商家已开展低碳行动实践，但行业整体低碳转型仍面临难点。

1. 行业集中度较低，以小微商家为主，缺乏自主减碳的认知理念及技术能力；
2. 中国餐饮品类众多，烹饪经营方式多样，很难有一套标准化的低碳指引适用于所有餐饮经营企业；
3. 调研显示消费者具有低碳消费意愿，但实际消费受影响因素众多。对于行业优秀低碳行动实践商家，如何更好地吸引消费者认可其绿色品牌力并为此买单也是商家面临的难题。

餐饮商家减碳路线图：“两维度”，“三阶段”指引推动行业低碳转型

从自身运营减碳和价值链减碳两个维度，总结出适用于不同规模、不同减碳阶段餐饮商家的三阶段行动指引（如下图所示），分别为通用措施、进阶措施和高阶措施，以辅助餐饮商家由点及面、由易到难地实现低碳转型。

图：餐饮商家三阶段低碳行动路线图

ESG助力企业在投后整合中释放价值

企业并购作为提升企业市值最重要的手段，在可预见的未来，融入ESG理念也必将成为其主旋律。德勤管理咨询认为，ESG将会贯穿整个并购周期，与各环节的实务工作紧密结合，形成有机闭环，以解锁企业价值超额增长机会。尤其是在改善投资运营实现资产回报最大化的投后整合阶段，因其工作纷繁复杂，如果没有未雨绸缪的体系化筹划运作，很容易陷入头痛医头脚痛医脚的被动混乱局面。企业如何在投后拥抱ESG，升级整合实践已成为企业绕不开的一大课题。

ESG代表性实践与企业价值增长之间的关联性

德勤管理咨询通过企业调研与实际项目经验的总结，认为在投后整合阶段需从战略与业务、运营与流程、管控与组织三位一体地充分嵌入ESG考量。

CSRD来了，中国企业准备好了吗？

2022年11月28日，欧盟最高决策机构——欧洲理事会通过并签署了《公司可持续发展报告指令》（Corporate Sustainability Reporting Directive，CSRD）。该法在于欧洲议会以525票赞成、60票反对和28票弃权的投票结果通过。

德勤气候变化与可持续发展服务合伙人胡建宇指出：“CSRD的实施给许多在欧发展的中国企业带来了巨大的挑战。不同于国内较为宽泛的社会责任信息披露要求，CSRD需要企业从内而外开展可持续发展变革，将可持续发展纳入企业的战略发展、商业模式、运营管理、风险管控、供应链等，为企业的ESG信息披露和管理提出更高水平的要求。同时，鉴证要求也将进一步推动企业规范ESG数据管理和披露。”

CSRD对企业披露ESG信息提出更高要求，德勤建议企业可分三个阶段逐步构建ESG能力以满足CSRD要求：

第一步：基线评估和差距分析

紧跟CSRD新要求，基线评估企业现有的ESG报告程序，包括企业内部控制、治理、政策和程序等，以发现企业与相关标准中列出的ESG事项之间的差距，为企业ESG信息披露与管理提升提供方向与基础。

第二步：制定并执行ESG路线图

完善企业ESG管治架构与制度体系，与企业内部关键利益相关方共同创建可操作的ESG行动路线。加强董事会和管理层对ESG事宜的监管，并调配相应资源以确保公司ESG行动路线的顺利实施。对公司整体进行ESG风险和机遇识别，搭建非财务信息的内部控制框架。针对企业关键员工制定ESG标准培训计划，加强专项人才培养。

第三步：做好ESG鉴证准备

完善ESG数据管理，推进ESG信息管理数字化，确保数据收集与核算的规范化和标准化，保障ESG数据信息的覆盖范围和披露质量，为CSRD鉴证要求做好准备。